Вот это сервис!

Что мы узнали о работе поддержки в европейских банкахЛетом к нам обратился европейский финтех старта...

Что такое чат-руководство?Это книга, которую мы создаем в каждом проекте, когда прокачиваем саппорто...

Как масштабировать поддержку в три раза за три месяцаПредставьте, что сегодня вы отвечаете на 50 тыс...

Как компании организовывают бренд-коммьюнити? Недавно мы рассказывали про тренды в поддержке и упомя...

Почему поддержке ставят пятерки, но не видят в ней пользы?Перед каждым руководителем поддержки стоит...

Быстрый ответ или все-таки полезный?Во время карантина мы перенесли все встречи в онлайн. У таких вс...

Пятничный пост, как улучшить ответы чат-поддержки 🤓Первый проект всегда особенный. Для нас — это ра...

Ребята, первый блин комом, поэтому мы чуть задержались. Давайте к нам, мы уже начали встречу 🚀

Приглашаем на онлайн встречу Customer Success: как улучшить клиентский опыт сегодня в 18-00

​​Привет, ребята. На дворе осень, уже совсем скоро мы будем сидеть укутавшись в одеяло c чашкой чая...