Вот это сервис!

​​Как мы придумали необычную систему обучения и мотивации сотрудников — «Аватар» Представьте, что вы...

​​Три коротких правила из формата чатаКоторые еще можно успеть внедрить сегодня 🙆🏼‍♀️① Первый-перв...

Разбираем кейс от подписчикаПару недель назад мы рассказали про команду Research&Development и п...

​​Welcome, Mr. Supprt!Пару недель назад мы просили вас помочь выбрать логотип. Многие откликнулись (...

​​Что такое CustDev и зачем он нужен поддержкеМы посмотрели на CustDev как на инструмент customer su...

И снова практикаВ прошлый раз мы поделились упражнениями, которые развивают умение ясно писать. Это...

Прямой вопрос — прямой ответПродолжаем рассказывать про распространенные ошибки саппортов в чате. Сл...

​​Вооружаем поддержку инструментами, чтобы наладить обмен информацией между командамиУ вас бывало, ч...

А вы знаете первое правило саппорта? Даня Изотов демонстрирует наглядно 🔥Тайм-код:😰 0:35 Самый быс...

ПрактикаВместе с чат-руководством мы всегда составляем программу обучения, чтобы тренировать практич...