Вот это сервис!

Клиентская подержка в SMM: зачем нужна и как с ней работатьСобрали опыт работы в поддержке пользоват...

Чат-руководство: что это и зачем?Продолжаем отвечать на вопросы про чат-руководство — попробовали ст...

Тренды в чат- и SMM-поддержке в 2021 годуСегодня в 16 мск снова проводим эту онлайн-встречу — учли ф...

Софт-навыки саппортовВ наших проектах мы помогаем командам прокачивать софт-навыки. И вот попробовал...

Поддержка в соцсетях — какие особенности?Классно отвечать пользователям в соцсетях тоже искусство....

​​Старт второго потока школы чат-руководства 🤓16 марта запускаем вторую волну школы чат-руководства...

Формат чата в 2021 годуЗавтра в нашем фейсбуке (кстати, подписывайтесь и там!) проведем онлайн-встре...

Продолжаем рассказывать о новых профессиях, которые активно набирают популярность💥 http://l.zeh.med...

Поделились знаниями с командой «Цеха» 🤓 Рассказали о профессии Customer Success менеджера — чем зан...

​​Формат чата #6. Правило мячикаЕще одна частая ошибка общения в чате — слабая обратная связь о ходе...