Zhumys bar

Вакансия: Начальник Отдела технической поддержки



Компания: Bank RBK

Локация: г.Алматы

Заработная вилка: от 350 000 тенге



Обязанности:

· Управление отделом технической поддержки (4 сотрудников);

· Разработка презентационных материалов, должностных инструкций, положений отделов и общей схемы работы технической поддержки, описание бизнес-процессов и их дальнейшая интеграция;

· Организация технической поддержки пользователей;

· Внедрение системы учета и регистрации обращений;

· Координация и контроль работы сотрудников отдела;

· Организация закупки программного обеспечения и компьютерного оборудования, взаимодействие с партнерами и поставщиками;

· Планирование работы группы;

· Подготовка конкурсной документации на закупку техники(периферийной, кассовой,);

· Участие в разработке Технических Заданий;

· Проектирование и организация IT-инфраструктуры Компании;

· Мотивация и обучение сотрудников;

· Знание и понимание Active Directory ;

· Разрешение инцидентов;

· Разрешение проблем;

· Всесторонняя помощь и работа с группой технических специалистов;

· Умение работать и общаться с "ключевыми сотрудниками";

· Организация и проведение ВКС, совещаний, семинаров;

·  Знание СКС.

·  Консультация филиалов



Условия:

Официальное оформление с первого дня работы, официальная заработная плата;

График 5/2, будни;

Возможности для профессионального развития и финансового роста;

Удобное расположение офиса на Площади Республики, на данный момент работа удаленная



Контакты: Alina Karipova 8707 438 08 83/ [email protected]