Про мгновенное приятие решений (#пролюдей)



Сегодня про книгу "Сила мгновенных решений" Малькольма Гладуэлла. Автор ковыряет тему принятия решений людьми за доли секунды и предлагает идеи почему такие мгновенные решения могут быть столь же эффективными, как и тщательно обдуманные.



Малькольм (вспомнил третью часть The Legend of Kyrandia с шутом, смахнул слезу в песок) утверждает, что наш мозг способен обрабатывать огромное количество информации за очень короткое время, и это позволяет нам принимать решения мгновенно, почти интуитивно. Эти решения он называет "тонким срезом" (thin-slicing) — способностью выделять ключевые детали из большого объёма информации и делать мгновенные выводы на их основе. В книжке не очень много смысловой нагрузки на объем, но огромное количество примеров из жизни, которые в целом сами по себе интересны.



В чем смысл:



1️⃣ Тонкий срез: наш мозг может анализировать ситуации за доли секунды, используя ограниченное количество информации. Например, психологи могут предсказать, разведётся ли пара, всего за несколько минут наблюдения за их общением, я не поверил, но проверил, что и правда была целая серия экспериментов, которые подтвердили с хорошей точностью, что это так.

2️⃣ Мгновенные решения часто основаны на опыте и знаниях. Например, эксперты в определённой области (врачи, музыканты, искусствоведы) могут принимать точные решения, полагаясь на свою интуицию. А интуиция - это по сути оно и есть - единомоментное бессознательное принятие решения или выбор, который основан на воображении и, что куда важнее, на прошлом опыте.

3️⃣ Мгновенные решения могут быть ошибочными, если они основаны на предрассудках или стереотипах. Например, расовые или гендерные стереотипы могут серьезно искажать наше восприятие. В книжке в красках разбирается пример убийства темнокожего копами и делаются крайне занятные наблюдения последствий этого всего. Например, что с некоторых пор многие полицейские управления отправляют в патрулирования одного копа без напарников. Это резко снижает браваду и заставляет принимать решение более взвешено.

4️⃣ Во всю длину книжки идет важная линия - интуитивные решения можно сделать более точными, если а) уменьшить количество лишней информации, которая может отвлекать, б) прокачивать свой опыт и опираться на чужой опыт, в) отлавливать свои предрассудки и работать над их устранением.



В итоге:



1️⃣ Мгновенные решения могут быть мощными: Наш мозг способен обрабатывать информацию на удивительно глубоком уровне, даже если мы этого не осознаём.

2️⃣ Интуиция требует опыта: Чтобы принимать правильные мгновенные решения, нужно иметь опыт и знания в определённой области.

3️⃣ Осторожность с предрассудками: Мгновенные решения могут быть искажены стереотипами и предрассудками, поэтому важно осознавать их влияние.

4️⃣ Меньше — лучше: Иногда избыток информации мешает принять правильное решение. Лучше сосредоточиться на ключевых деталях.



С чего вдруг взялся читать на эту тему? Потому что в Фикспрайсе книжка стоила 300 р. В реальной жизни мы так или иначе постоянно принимает решения в ускоренном режиме при дефиците информации с переменным успехом. Интересно читать после Канемана. Хотя с обоими я бы поспорил местами:₽



Например.



1️⃣ У меня есть 60+- минут, чтобы понять, подходит ли кандидат для работы в коллективе, будет ли с нами комфортно, интересно и пр. Причем по опыту скажу - решение чаще всего принимается буквально за пару минут, а дальше оно или подтверждается или опровергается.

2️⃣ У меня есть 30-40 минут, чтобы понять, на сколько заявка и потенциальный спикер хороши для программы, нанесут ли они пользу и будет ли коллега контачить с нами при подготовке. При этом решение о созвоне принимается за пару минут фактически вслепую на базе двух абзацев текста заявки. Кстати, мы все еще приглашаем принять участие в отборочной кампании. До 23 февраля почитать про тематику и подать заявку можно тут.



Критики считают, что чувак слишком упрощает процесс принятия решений, дает мало научных исследований и пр. Но в целом я бы почитал хотя бы из-за изобилия интересных жизненных ситуаций.