Размышления о ценностях 2 (#менеджмент)
В продолжение предыдущего поста и комментариев из чатика, а что если смотреть на ценности не как на некоторые вывески, а подойти к вопросу чисто практически - какую пользу можно нанести коллективу, и как это все продать? Например, как бы могло выглядеть объяснение коллективу ценность ценности «Безопасная и открытая среда». Сейчас человеки куда сильнее, чем лет 20 назад, задумываются об уважении, достоинстве, ценности личности и пр. Следовательно среда обитания должна как-то это обеспечивать. Сразу скажу, у меня особая непечатная точка зрения на этот вопрос, но как руководитель я должен про это думать и соответствовать. Например, рассмотреть необходимость иметь безопасную рабочую среду, которая поощряет выражение идей и точек зрения, допускает конфликты и соответствующее выражение гнева, отвергает враждебное поведение и продвигает решения на основе консенсуса, а не централизованного орган власти, расширяет и формулирует понимание приемлемого и неприемлемого поведения, переосмысляет, создает в какой-то степени местную культуру. Причем, очевидно, вовсе не обязательно ждать послание из космоса (C-уровень), можно проворачивать такие изменения локально.
Так что по идее заинтересует сотрудников, если им продавать эту историю, как практическую и полезную?
Креактивность
Стоит стремиться обеспечить эмоционально безопасную среду, в которой сотрудники могут максимально реализовать свой творческий потенциал, если он у них есть:) При этом понимая, что новые идеи и нестандартные способы мышления требуют принятия рисков. Но здесь я готов подстраховать и осознанно принять часть этих рисков в обмен на результат. Поскольку обсуждение и реализация результ тов креативности может привести к разногласиям или даже конфликтам между участниками, необходимо приложить сознательные усилия для создания безопасной среды для выражения этих идей. Плюрализм мнений - это давно забытое кмк умение коллективов находить интересное среди множества точек зрения. Но это же про уважение друг к другу? А часто это «чего порет этот кретин, так никто не делает»)))) Каждый имеет право иметь свою точку зрения на любые темы. Отвержение в явном виде чужих взглядов путем обозначения их как «идиотских» или «никчемных» сводит на нет право сотрудника думать по-своему. Возможность выражения различных взглядов демонстрирует уважение к разным точкам зрения, при этом не обязательно подразумевает согласие, но ценит обмен мнениями и идеями.
Свобода выражения точки зрения
Безопасная среда необходима для формирования здоровых профессиональных отношений и в этой части. Можно ли смело задавать условно-любые вопросы «авторитету» или сильно старшему по лесенке коллеге? Не бояться возразить на заседании команды по планам или решениям? Обратить внимание на неудобства или нестыковки в каких-то процессах? Да просто не согласиться с чьей-то позицией? Все это так или иначе может спровоцировать потенциальный конфликт, более того, может иметь место гнев:) Это когда слабоконтролируемый всплеск эмоций, сопровождающий сильные разногласия, но это нормальная часть конфликта на работе. Главное, чтобы это не переросло в враждебное отношение со всеми вытекающими. Но если банить наглухо любое конфликтное поведение, то в высокой вероятностью сотрудники будут, скорее всего, будут подавлять свои чувства и не делиться своими чувствами. "У нас все нормально"
Консенсус при принятии решений
Все это так или иначе продвигает команды к решениями на основе консенсуса, когда никто не уполномочен использовать свою власть, чтобы настаивать на личных предпочтениях по сравнению с другими. В чистом виде это стопудово не работает, но к этому можно стремиться, потому что коллектив часто сильнее своего лидера, даже если они оба думают иначе:) Просто в противном случае автоматически включается интересная история - кто принял решение, тот и несет за него ответственность, а это почти всегда негативно сказывается на усердии в достижении результатов, потому что «я то чо, без меня меня решили».
Вот такое вот пятничное получилось. Пожалуй, продолжу.
В продолжение предыдущего поста и комментариев из чатика, а что если смотреть на ценности не как на некоторые вывески, а подойти к вопросу чисто практически - какую пользу можно нанести коллективу, и как это все продать? Например, как бы могло выглядеть объяснение коллективу ценность ценности «Безопасная и открытая среда». Сейчас человеки куда сильнее, чем лет 20 назад, задумываются об уважении, достоинстве, ценности личности и пр. Следовательно среда обитания должна как-то это обеспечивать. Сразу скажу, у меня особая непечатная точка зрения на этот вопрос, но как руководитель я должен про это думать и соответствовать. Например, рассмотреть необходимость иметь безопасную рабочую среду, которая поощряет выражение идей и точек зрения, допускает конфликты и соответствующее выражение гнева, отвергает враждебное поведение и продвигает решения на основе консенсуса, а не централизованного орган власти, расширяет и формулирует понимание приемлемого и неприемлемого поведения, переосмысляет, создает в какой-то степени местную культуру. Причем, очевидно, вовсе не обязательно ждать послание из космоса (C-уровень), можно проворачивать такие изменения локально.
Так что по идее заинтересует сотрудников, если им продавать эту историю, как практическую и полезную?
Креактивность
Стоит стремиться обеспечить эмоционально безопасную среду, в которой сотрудники могут максимально реализовать свой творческий потенциал, если он у них есть:) При этом понимая, что новые идеи и нестандартные способы мышления требуют принятия рисков. Но здесь я готов подстраховать и осознанно принять часть этих рисков в обмен на результат. Поскольку обсуждение и реализация результ тов креативности может привести к разногласиям или даже конфликтам между участниками, необходимо приложить сознательные усилия для создания безопасной среды для выражения этих идей. Плюрализм мнений - это давно забытое кмк умение коллективов находить интересное среди множества точек зрения. Но это же про уважение друг к другу? А часто это «чего порет этот кретин, так никто не делает»)))) Каждый имеет право иметь свою точку зрения на любые темы. Отвержение в явном виде чужих взглядов путем обозначения их как «идиотских» или «никчемных» сводит на нет право сотрудника думать по-своему. Возможность выражения различных взглядов демонстрирует уважение к разным точкам зрения, при этом не обязательно подразумевает согласие, но ценит обмен мнениями и идеями.
Свобода выражения точки зрения
Безопасная среда необходима для формирования здоровых профессиональных отношений и в этой части. Можно ли смело задавать условно-любые вопросы «авторитету» или сильно старшему по лесенке коллеге? Не бояться возразить на заседании команды по планам или решениям? Обратить внимание на неудобства или нестыковки в каких-то процессах? Да просто не согласиться с чьей-то позицией? Все это так или иначе может спровоцировать потенциальный конфликт, более того, может иметь место гнев:) Это когда слабоконтролируемый всплеск эмоций, сопровождающий сильные разногласия, но это нормальная часть конфликта на работе. Главное, чтобы это не переросло в враждебное отношение со всеми вытекающими. Но если банить наглухо любое конфликтное поведение, то в высокой вероятностью сотрудники будут, скорее всего, будут подавлять свои чувства и не делиться своими чувствами. "У нас все нормально"
Консенсус при принятии решений
Все это так или иначе продвигает команды к решениями на основе консенсуса, когда никто не уполномочен использовать свою власть, чтобы настаивать на личных предпочтениях по сравнению с другими. В чистом виде это стопудово не работает, но к этому можно стремиться, потому что коллектив часто сильнее своего лидера, даже если они оба думают иначе:) Просто в противном случае автоматически включается интересная история - кто принял решение, тот и несет за него ответственность, а это почти всегда негативно сказывается на усердии в достижении результатов, потому что «я то чо, без меня меня решили».
Вот такое вот пятничное получилось. Пожалуй, продолжу.