Пока авторитетные люди пытаются разобраться, кто короновал вирус, огромное количество продуктовых команд внезапно для себя стали удалёнными (внушительный список по миру). Это непростой формат работы и без подготовки запустить его сложновато (примерно как провернуть agile-трансформацию за две недели).



Но вариантов нет, так что надо учиться на ходу. Вот пачка годных советов для распределённых дизайн-команд, которые выходили за последнее время:



ОПЫТ КОМПАНИЙ

1. GitLab давно работает полностью удалённо и собрали целую мини-википедию.



2. Trello. К некоторым из них доступны шаблоны.



3. Shopifyещё статейка). Сложность зависит от степени распределённости и, как ни странно, проще всего с полностью рассредоточенными людьми — тогда не возникает локальной группы, которая неизбежно становится ядром всех активностей.



4. Microsoft: как объединялись разрозненные дизайн-команды, работающие над Outlook.



5. Cisco.



6. Nielsen/Norman Group. Компания все годы своего существования работала без офиса.



7. Google.



8. Facebook.



9. Salesforce.



10. Zendesk. Практики и методы с учётом нескольких стран и временных зон.



11. Jeff Gothelf.



12. Mark Boulton.



МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

1. Встречи 1 на 1 в Miro. Шаблон для фиксации тем обсуждений и результатов.



2. Бренд-спринт при ребрендинге Miro.



3. Nielsen/Norman Group: Инструменты для проведения удалённых рабочих сессий. Генерация и оценка идей, картирование. Их прошлая статья про создание CJM в таком формате.



4. То же от Cisco.



5. Синхронный и асинхронный подход к генерации идей.



Большинство знаковых конфренций и массовых мероприятий в мире отменены или перенесены. А пользовательские исследования переходят на удалённый формат. Зато растут акции Zoom. А тот же InVision изначально работает полностью удалённо.



Кстати, Елена Малышева советует не забыть помыть руки 20 секунд после прочтения этого сообщения — наверняка ваш телефон давно не мыт :)



#remote #designmanagement