Привет от службы поддержки! Мы снова отвечаем на самые частые вопросы про Яндекс.Облако. Сегодня поговорим про оплату услуг, платежные аккаунты и карты.
Как поменять способ оплаты с карты на банковский перевод?
Способ оплаты можно выбрать при регистрации в Облаке. Мы рекомендуем сразу выбирать тот способ, которым вы будете пользоваться постоянно. Если у вас аккаунт типа «Бизнес» и вам нужно поменять оплату картой на оплату банковским перевод, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Мы попросим вас прислать подтверждающие документы, проверим их и в течение трех дней переключим способ оплаты.
Что такое кредитный лимит?
Кредитный лимит — максимальный отрицательный баланс счета. В течение действия такого лимита мы не будем списывать средства за услуги Облака. Как только кредитный лимит кончится, наша система попытается произвести списание. Обратите внимание, что уйти «в минус» больше лимита всё равно можно. Кредитный лимит лишь отмечает границу, после которой будут списываться средства. Подробнее о кредитном лимите — в нашей документации.
Как поменять банковскую карту на новую?
Если срок действия карты истек или вы хотите подключить новую карту для оплаты услуг, вы можете заменить карту на новую в настройках Облака. Мы подробно описали процесс в документации. Обратите внимание, что если вы отвяжете карту вместо её замены, то ваше Облако будет приостановлено, пока вы не привяжете новую карту.
Всегда рады помочь с ответами на вопросы! Работаем круглосуточно 👌
#yacloud_faq
Как поменять способ оплаты с карты на банковский перевод?
Способ оплаты можно выбрать при регистрации в Облаке. Мы рекомендуем сразу выбирать тот способ, которым вы будете пользоваться постоянно. Если у вас аккаунт типа «Бизнес» и вам нужно поменять оплату картой на оплату банковским перевод, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Мы попросим вас прислать подтверждающие документы, проверим их и в течение трех дней переключим способ оплаты.
Что такое кредитный лимит?
Кредитный лимит — максимальный отрицательный баланс счета. В течение действия такого лимита мы не будем списывать средства за услуги Облака. Как только кредитный лимит кончится, наша система попытается произвести списание. Обратите внимание, что уйти «в минус» больше лимита всё равно можно. Кредитный лимит лишь отмечает границу, после которой будут списываться средства. Подробнее о кредитном лимите — в нашей документации.
Как поменять банковскую карту на новую?
Если срок действия карты истек или вы хотите подключить новую карту для оплаты услуг, вы можете заменить карту на новую в настройках Облака. Мы подробно описали процесс в документации. Обратите внимание, что если вы отвяжете карту вместо её замены, то ваше Облако будет приостановлено, пока вы не привяжете новую карту.
Всегда рады помочь с ответами на вопросы! Работаем круглосуточно 👌
#yacloud_faq