ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ - ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ «ПЕРЕКРЕСТОК»



Статья Алексея Крылова, руководителя направления digital-обучения ТС «Перекресток», о VR-технологии.



Мы обучаем всех сотрудников розничной сети с помощью VR-технологий, но ключевые фигуры - те, кто работает за кассой: кассиры-продавцы, сотрудники, работающие в зале: продавцы-кассиры и те, кто стоит за прилавком: продавцы-консультанты. Цель нашей программы - научить сотрудников правильно продавать. В обычных тренингах в начале дается теория, затем полученные знания отрабатываются на практике между обучающимися. Мы делаем то же самое, только с применением VR-очков. Технология построена на базе Yandex SpeechKit.



Полная версия статьи тут.



Источник: Эксперт