Арина Аванесова, операционный директор Vprok.ru Перекрёсток, прокомментировала новость о доставке дронами, победившую #TechОпрос:



«Беспилотная доставка заказов продолжает завоёвывать интерес игроков рынка e-commerce и e-grocery: сегодня спрос на курьеров во многих странах, в том числе и в России, часто превышает количество предложений, и развитие беспилотной доставки как раз могло бы закрыть возможный дефицит кадров. К тому же её развитию способствует и увеличивающаяся скорость доставки. Новый стандарт отрасли, а именно доставка за 15-30 минут, труднодостижима в городских условиях, но спрос на неё со стороны потребителей растёт постоянно.



При этом у беспилотной доставки, как и у использования высоких технологий и роботов в целом, есть существенный недостаток — высокая первоначальная стоимость, а также несовершенство технологий на данном этапе их развития. Поэтому такие компании, как Walmart и Amazon, активно тестирующие дроны в США, являются первопроходцами, прокладывающими дорогу для компаний по всему миру.



Мы во Vprok.ru Перекрёсток пока не рассматриваем для себя эту модель доставки товаров и улучшаем качество клиентского сервиса, а также скорость доставки за счёт более тщательной работы с водителями-экспедиторами и расширения складской инфраструктуры. Кроме того, модель доставки роботами будет эффективно работать только с небольшими заказами».