Как запись звонков помогла вернуть компании 300 тыс. руб.
Айтишка — дело дорогое, поэтому неудивительно, что IT-директоры, в прямом смысле, вынуждены выгрызать бюджет у руководителей. Об этом у меня даже целая статья есть. И один из вариантов решения проблемы — успешные кейсы.
Обычно запись звонков используют для анализа деятельности компании. Например, чтобы проверить, насколько хорошо работают менеджеры или решить спорную ситуацию с клиентами.
Но одному крупному химическому холдингу эта система помогла выиграть суд в борьбе с мошенником. Как работает запись разговоров, и как она помогла вернуть деньги компании можно прочитать здесь.
@vroderabotaetno
#технологии #кейсы
Айтишка — дело дорогое, поэтому неудивительно, что IT-директоры, в прямом смысле, вынуждены выгрызать бюджет у руководителей. Об этом у меня даже целая статья есть. И один из вариантов решения проблемы — успешные кейсы.
Обычно запись звонков используют для анализа деятельности компании. Например, чтобы проверить, насколько хорошо работают менеджеры или решить спорную ситуацию с клиентами.
Но одному крупному химическому холдингу эта система помогла выиграть суд в борьбе с мошенником. Как работает запись разговоров, и как она помогла вернуть деньги компании можно прочитать здесь.
@vroderabotaetno
#технологии #кейсы