Всем хорошего воскресенья! Мы задержались с публикацией разбора кейса на этой неделе, поэтому публикуем его сегодня - надеемся, что у вас будет больше времени его прочитать и разобраться. Как обычно, это только один из вариантов разбора - присылайте свои рассуждения к нам в личные сообщения.
Условия кейса:
Вы менеджер продукта в Facebook. К вам приходит директор продукта и просит создать сервис для поиска и аренды жилья на Facebook. Какие ваши последующие действия? Обоснуйте свой ответ.
Напомним, что при решении кейса важен не только ответ, но и то как вы размышляете, какие вопросы задаете, как обрабатываете фидбек от интервьюера, как принимаете решения и объясняете их.
Перед решением важно сделать следующее:
⏩Понять какой тип кейса перед вами
⏩Задать уточняющие вопросы
⏩На основе полученных ответов определить что хочет от вас собеседующий
Тип кейса
Это вопрос на стратегию, а также это поведенческий вопрос, который проверит как вы умеете общаться с топ-менеджментом.
Уточняющие вопросы
⏩Идет речь о продукте, в котором пользователи смогут сдавать жилье самостоятельно? Или речь о продукте, где риэлторские компании смогут публиковать недвижимость на своих бизнес-страницах?
⏩Долгосрочная или краткосрочная аренда?
⏩Любую предложенную идею нужно обосновывать вне зависимости от того какую позицию занимает человек в компании. Поэтому важно спросить почему директор продукта принял решение по созданию сервиса поиска и аренды и какими данными он руководствовался
⏩Какой приоритет у этой задачи по мнению директора? Почему?
⏩Какую цель преследует компания, создавая такой продукт?
⏩Являетесь ли вы релевантным человеком для работы над этой задачей?
Допустим вы получили следующие ответы от директора:
⏩Речь идет о среднесрочной и долгосрочной аренде
⏩Аналитики видят рост числа постов об аренде жилья
⏩Основная цель - увеличение вовлеченности людей в использование сервиса и, как следствие, удержание пользователей
⏩Вы являетесь релевантным человеком, так как управляете продуктом Marketplace на Facebook
⏩Интервьюер говорит вам, что директор не предоставил других данных и ждет от вас ответа по предложенному продукту в течение 2-х дней
Это значит, что в процессе решения кейса вам нужно сделать следующее.
⏩Самостоятельно оценить стоит ли создавать такой продукт
⏩Дать обоснованный ответ директору (рассказать интервьюеру)
⏩Ответить на дополнительные вопросы, например, как монетизировать этот сервис, какой у него может быть приоритет, разработать простой дизайн, рассказать о метриках успешности
Решение.
Давайте сфокусируемся на пункте 1 и самостоятельно оценим стоит ли создавать такой продукт.
Напомним, основная цель - это увеличение вовлечения пользователей в использование Facebook. Второстепенной целью может быть создание нового способа монетизации.
Для того, чтобы понять есть ли спрос у пользователей на сервис аренды и сдачи жилья, необходимо проверить следующие данные:
⏩Абсолютное и относительное число объявлений о сдаче и аренде недвижимости
⏩Абсолютное и относительное число людей, которые размещают недвижимость в Facebook
⏩Абсолютное и относительное число групп, в которых пользователи сдают и снимают жилье
⏩Посмотреть тенденцию изменения этих показателей во времени
⏩Эти данные закрыты, поэтому используем те, что находим в открытом доступе.
В 2017ом году около 440М пользователей в месяц приходило на сайт, чтобы продать или купить товар или услугу, затем это число увеличилось до 800M в 2018ом году (ссылка 1, ссылка 2).
Из этих простых данных, мы видим сильный сигнал о том, что вне зависимости от того будет ли на Facebook отдельный сервис о сдаче и аренде жилья, люди уже используют социальную сеть для поиска недвижимости и будут продолжать ею пользоваться.
Поэтому мы считаем, что Facebook стоит создать такой сервис. Давайте рассмотрим детальнее плюсы и минусы создания маркетплейса для аренды жилья.
С точки зрения пользователей.
⏩Уже сейчас миллионы людей размещают объявления о съеме жилья на Facebook, если Facebook выступит звеном, которое приведет объявления к единому виду и даст
Условия кейса:
Вы менеджер продукта в Facebook. К вам приходит директор продукта и просит создать сервис для поиска и аренды жилья на Facebook. Какие ваши последующие действия? Обоснуйте свой ответ.
Напомним, что при решении кейса важен не только ответ, но и то как вы размышляете, какие вопросы задаете, как обрабатываете фидбек от интервьюера, как принимаете решения и объясняете их.
Перед решением важно сделать следующее:
⏩Понять какой тип кейса перед вами
⏩Задать уточняющие вопросы
⏩На основе полученных ответов определить что хочет от вас собеседующий
Тип кейса
Это вопрос на стратегию, а также это поведенческий вопрос, который проверит как вы умеете общаться с топ-менеджментом.
Уточняющие вопросы
⏩Идет речь о продукте, в котором пользователи смогут сдавать жилье самостоятельно? Или речь о продукте, где риэлторские компании смогут публиковать недвижимость на своих бизнес-страницах?
⏩Долгосрочная или краткосрочная аренда?
⏩Любую предложенную идею нужно обосновывать вне зависимости от того какую позицию занимает человек в компании. Поэтому важно спросить почему директор продукта принял решение по созданию сервиса поиска и аренды и какими данными он руководствовался
⏩Какой приоритет у этой задачи по мнению директора? Почему?
⏩Какую цель преследует компания, создавая такой продукт?
⏩Являетесь ли вы релевантным человеком для работы над этой задачей?
Допустим вы получили следующие ответы от директора:
⏩Речь идет о среднесрочной и долгосрочной аренде
⏩Аналитики видят рост числа постов об аренде жилья
⏩Основная цель - увеличение вовлеченности людей в использование сервиса и, как следствие, удержание пользователей
⏩Вы являетесь релевантным человеком, так как управляете продуктом Marketplace на Facebook
⏩Интервьюер говорит вам, что директор не предоставил других данных и ждет от вас ответа по предложенному продукту в течение 2-х дней
Это значит, что в процессе решения кейса вам нужно сделать следующее.
⏩Самостоятельно оценить стоит ли создавать такой продукт
⏩Дать обоснованный ответ директору (рассказать интервьюеру)
⏩Ответить на дополнительные вопросы, например, как монетизировать этот сервис, какой у него может быть приоритет, разработать простой дизайн, рассказать о метриках успешности
Решение.
Давайте сфокусируемся на пункте 1 и самостоятельно оценим стоит ли создавать такой продукт.
Напомним, основная цель - это увеличение вовлечения пользователей в использование Facebook. Второстепенной целью может быть создание нового способа монетизации.
Для того, чтобы понять есть ли спрос у пользователей на сервис аренды и сдачи жилья, необходимо проверить следующие данные:
⏩Абсолютное и относительное число объявлений о сдаче и аренде недвижимости
⏩Абсолютное и относительное число людей, которые размещают недвижимость в Facebook
⏩Абсолютное и относительное число групп, в которых пользователи сдают и снимают жилье
⏩Посмотреть тенденцию изменения этих показателей во времени
⏩Эти данные закрыты, поэтому используем те, что находим в открытом доступе.
В 2017ом году около 440М пользователей в месяц приходило на сайт, чтобы продать или купить товар или услугу, затем это число увеличилось до 800M в 2018ом году (ссылка 1, ссылка 2).
Из этих простых данных, мы видим сильный сигнал о том, что вне зависимости от того будет ли на Facebook отдельный сервис о сдаче и аренде жилья, люди уже используют социальную сеть для поиска недвижимости и будут продолжать ею пользоваться.
Поэтому мы считаем, что Facebook стоит создать такой сервис. Давайте рассмотрим детальнее плюсы и минусы создания маркетплейса для аренды жилья.
С точки зрения пользователей.
⏩Уже сейчас миллионы людей размещают объявления о съеме жилья на Facebook, если Facebook выступит звеном, которое приведет объявления к единому виду и даст