Правильный стартап сфокусирован на продукте, метриках, клиентах и прочих фин моделях. Почти все кладут на PR для масс, и в принципе это правильно.
Индустрия журналистики создана для политической пропаганды и к бизнесу отношения не имеет.
Бизнес должен регулироваться государством, которое в целом работает по понятным писанным или неписанным законам/правилам. Поэтому когда ты что-то делаешь ты наперед понимаешь какие последствия тебя ждут. Есть конечно примеры полной беззаконии, но они очень редки и являются отклонением от нормы.
В России в целом так оно и есть, даже в откровенно пиздецовых кейсах как посадка за мемы в вк, общественность в основном негодует по поводу действий полиции и постящего, а сам вк уходит на второй план.
На западе, и особенно в США, все работает сильно по-другому.
Сидит местный Вася из Нью-Йорка, закончил Бруклинский гуманитарный колледж (не ПТУ) музыки и живописи, и думает чем же ему заняться. И вот он устраивается в газету БрукФид и начинает писать статейки про Путина, Трампа и прочих. И вроде бы все хорошо, но эффект Даннинга-Крюгера начинает работать на полную и наш Вася внезапно осознает, что он может поделить мир на черное и белое и начать бороться с черным. Когда такие Васи собираются вместе они начинают бороться с тем что считают неправильным и создают информационную повестку, которая почему-то не имеет значения для пользователей, но имеет значение для регулирующих органов которые готовы наплевать на законы и адекватность лишь бы успокоить Васю из гуманитарного колледжа Бруклина.
И тут мы попали прям в самую гущу событий. Если кто не в курсе, то в США модно устраивать стрельбу в школах. Началом наверное можно считать стрельбу в школе Колумбайн в 1999 году. Совершается это как правило белыми подростками и часто есть связь с национализмом. 20 лет всем на это было похуй, но Вася из Бруклина вдруг решил начать бороться с данным явлением, что похвально, но бороться начал не с буллингом в школах, который кстати очень жестокий, это не кнопки на стул подкладывать, или с родителями которые не воспитывают своих детей, а с UGC-сервисами с их матами и мемами про расизм. Именно это является первопричиной масс-шутинга по логике Васи из гуманитарного колледжа Бруклина.
Для UGC-сервисов в США есть 2 контролирующих органа:
1. Государство
2. Магазины приложений
И когда вы создаете или оперируете им, вы смотрите в пункте 1 на законы, в пункте 2 на требования сторов.
В п.1 практически ничего нет т.к. существует закон Section 230 который освобождает вас от любой ответственности за действия пользователей. Это закон очень важен т.к. дал возможность расти индустрии стоимостью больше триллиона долларов.
В п. 2 основное требование касается возрастных категорий, но во всех запрещено порно или контент правообладателей.
Поэтому весь наш фокус был направлен на модерацию порнухи, благо это не сильно сложно т.к. есть понятные признаки за которые можно распознавать такой контент и удалять. Но когда у тебя много пользователей, ты не можешь превентивно отследить тех кто внезапно может поехать кукухой и забанить их. Для таких случаев и существует постмодерация жалоб пользователей, когда бан прилетает уже после публикации. Как правило в течение 1-2 часов. Это кстати указано в правилах обоих сторов.
И вот произошло событие, чувак запостил у нас текст в котором сказал что устроит масс-шутинг. И началось…
Больше 3-х недель мы возглавляли топ-чарты местных агрегаторов новостей. Тысячи газет и ТВ по всему миру сделали про нас репортажи, что мы рассадник всего хуевого, без пруфов или просто с наглым враньем. Я напоминаю из-за 1 пользователя которых у нас в день несколько миллионов. Да, в анонимных сервисах люди себе позволяют больше откровений, но на то и есть свобода слова, первая поправка и всякое такое.
И вроде бы ну пишут и пишут, судя по трафу мы ничего не получили и не потеряли, но внезапно прилетели пиздюля от регуляторов из пункта 2.
Индустрия журналистики создана для политической пропаганды и к бизнесу отношения не имеет.
Бизнес должен регулироваться государством, которое в целом работает по понятным писанным или неписанным законам/правилам. Поэтому когда ты что-то делаешь ты наперед понимаешь какие последствия тебя ждут. Есть конечно примеры полной беззаконии, но они очень редки и являются отклонением от нормы.
В России в целом так оно и есть, даже в откровенно пиздецовых кейсах как посадка за мемы в вк, общественность в основном негодует по поводу действий полиции и постящего, а сам вк уходит на второй план.
На западе, и особенно в США, все работает сильно по-другому.
Сидит местный Вася из Нью-Йорка, закончил Бруклинский гуманитарный колледж (не ПТУ) музыки и живописи, и думает чем же ему заняться. И вот он устраивается в газету БрукФид и начинает писать статейки про Путина, Трампа и прочих. И вроде бы все хорошо, но эффект Даннинга-Крюгера начинает работать на полную и наш Вася внезапно осознает, что он может поделить мир на черное и белое и начать бороться с черным. Когда такие Васи собираются вместе они начинают бороться с тем что считают неправильным и создают информационную повестку, которая почему-то не имеет значения для пользователей, но имеет значение для регулирующих органов которые готовы наплевать на законы и адекватность лишь бы успокоить Васю из гуманитарного колледжа Бруклина.
И тут мы попали прям в самую гущу событий. Если кто не в курсе, то в США модно устраивать стрельбу в школах. Началом наверное можно считать стрельбу в школе Колумбайн в 1999 году. Совершается это как правило белыми подростками и часто есть связь с национализмом. 20 лет всем на это было похуй, но Вася из Бруклина вдруг решил начать бороться с данным явлением, что похвально, но бороться начал не с буллингом в школах, который кстати очень жестокий, это не кнопки на стул подкладывать, или с родителями которые не воспитывают своих детей, а с UGC-сервисами с их матами и мемами про расизм. Именно это является первопричиной масс-шутинга по логике Васи из гуманитарного колледжа Бруклина.
Для UGC-сервисов в США есть 2 контролирующих органа:
1. Государство
2. Магазины приложений
И когда вы создаете или оперируете им, вы смотрите в пункте 1 на законы, в пункте 2 на требования сторов.
В п.1 практически ничего нет т.к. существует закон Section 230 который освобождает вас от любой ответственности за действия пользователей. Это закон очень важен т.к. дал возможность расти индустрии стоимостью больше триллиона долларов.
В п. 2 основное требование касается возрастных категорий, но во всех запрещено порно или контент правообладателей.
Поэтому весь наш фокус был направлен на модерацию порнухи, благо это не сильно сложно т.к. есть понятные признаки за которые можно распознавать такой контент и удалять. Но когда у тебя много пользователей, ты не можешь превентивно отследить тех кто внезапно может поехать кукухой и забанить их. Для таких случаев и существует постмодерация жалоб пользователей, когда бан прилетает уже после публикации. Как правило в течение 1-2 часов. Это кстати указано в правилах обоих сторов.
И вот произошло событие, чувак запостил у нас текст в котором сказал что устроит масс-шутинг. И началось…
Больше 3-х недель мы возглавляли топ-чарты местных агрегаторов новостей. Тысячи газет и ТВ по всему миру сделали про нас репортажи, что мы рассадник всего хуевого, без пруфов или просто с наглым враньем. Я напоминаю из-за 1 пользователя которых у нас в день несколько миллионов. Да, в анонимных сервисах люди себе позволяют больше откровений, но на то и есть свобода слова, первая поправка и всякое такое.
И вроде бы ну пишут и пишут, судя по трафу мы ничего не получили и не потеряли, но внезапно прилетели пиздюля от регуляторов из пункта 2.