Как менялось отношение VC к cash burn
Я читаю Сэмми Абдуллу (Sammy Abdullah) из Blossom Street Ventures, много пишет про инвестиции в SaaS и в целом про свой портфель.
Рассказывает про провалившуюся компанию.
Когда они инвестировали, выручка была $60,000 MRR, при этом косты $170,000 USD/mo Они признают, что не доглядели, что тратят $3 на каждый зарабатываемый доллар, и тогда 10 лет назад не смотрели на cash efficiency как они и многие делают это сегодня.
В том время ренетшн и churn были неплохие, однако потом NDR (Net Dollar Retention) опустился с 100% до 85% (что кстати все равно неплохо). Вместо того, чтобы подумать почему, поработать над продуктом, чтобы исправить высокий churn, они винили в этом клиентов. Ох как я понимаю их 🙂
А как выглядит "вина клиентов":
- ключевой champion (тот в компании, кому нужен ваш продукт) уволился
- компанию клиента купили
- еще куча подобных причин
Но за продуктов не смотрели, и особо над улучшением sales process тоже не доработали.
Первое, что нужно было сделать - layoffs. До талого не увольняли никого в компании, а это убивало компанию изнутри. Слишком переживали за внутреннюю культуру.
Другая причина - один из кофаундеров ушел. Борд не разобрался почему: CEO не донес мысль о проблемах до борда, а борд тоже глубоко не копал.
В итоге компанию решили обьединить с конкурентом - который был крупнее, но тоже так себе дела шли. В итоге в обьединенной компании командам все равно не удалось порешать общие проблемы.
Так и стартап обанкротился , а инвесторы обеих компаний потеряли свои деньги.
Оглядываясь назад, Сэмми делится, что менеджмент и борд в первую очередь не были честны сами с собой о состоянии бизнеса. И не предприняли шагов по исправлению, пока это можно было.
Ну и теперь вся индустрия смотрит на cash efficiency, включая инвесторов.
Лучше делать пивоты/сокращения/переделывать sales process. Чем откладывать неизбежное.
Оригинал: https://blossomstreetventures.medium.com/lessons-learned-from-a-portfolio-death-e4c79f883edb
Я читаю Сэмми Абдуллу (Sammy Abdullah) из Blossom Street Ventures, много пишет про инвестиции в SaaS и в целом про свой портфель.
Рассказывает про провалившуюся компанию.
Когда они инвестировали, выручка была $60,000 MRR, при этом косты $170,000 USD/mo Они признают, что не доглядели, что тратят $3 на каждый зарабатываемый доллар, и тогда 10 лет назад не смотрели на cash efficiency как они и многие делают это сегодня.
В том время ренетшн и churn были неплохие, однако потом NDR (Net Dollar Retention) опустился с 100% до 85% (что кстати все равно неплохо). Вместо того, чтобы подумать почему, поработать над продуктом, чтобы исправить высокий churn, они винили в этом клиентов. Ох как я понимаю их 🙂
А как выглядит "вина клиентов":
- ключевой champion (тот в компании, кому нужен ваш продукт) уволился
- компанию клиента купили
- еще куча подобных причин
Но за продуктов не смотрели, и особо над улучшением sales process тоже не доработали.
Первое, что нужно было сделать - layoffs. До талого не увольняли никого в компании, а это убивало компанию изнутри. Слишком переживали за внутреннюю культуру.
Другая причина - один из кофаундеров ушел. Борд не разобрался почему: CEO не донес мысль о проблемах до борда, а борд тоже глубоко не копал.
В итоге компанию решили обьединить с конкурентом - который был крупнее, но тоже так себе дела шли. В итоге в обьединенной компании командам все равно не удалось порешать общие проблемы.
Так и стартап обанкротился , а инвесторы обеих компаний потеряли свои деньги.
Оглядываясь назад, Сэмми делится, что менеджмент и борд в первую очередь не были честны сами с собой о состоянии бизнеса. И не предприняли шагов по исправлению, пока это можно было.
Ну и теперь вся индустрия смотрит на cash efficiency, включая инвесторов.
Лучше делать пивоты/сокращения/переделывать sales process. Чем откладывать неизбежное.
Оригинал: https://blossomstreetventures.medium.com/lessons-learned-from-a-portfolio-death-e4c79f883edb