Amazon представил шоппинг-ассистента на основе ИИ



Чат-бот Rufus умеет давать советы по покупкам. Он может помочь с поиском товара, сравнить параметры нескольких позиций и дать рекомендации. Кроме того, ассистент сможет ответить на вопросы, которые помогут в выборе (например, бот расскажет, в чем разница между блеском и маслом для губ, или на что обратить внимание при покупке наушников).



Помимо ответов на общие вопросы, ассистент сможет рассказать о конкретных товарах: нюансах использования, ухода и другие детали.



Чат-бота обучали на каталоге товаров Amazon, отзывах покупателей, вопросах и ответах пользователей, а также на «информации из интернета».



Rufus пока что доступен в бета-версии в мобильном приложении Amazon (но только некоторым пользователям в США). В «ближайшие недели» им смогут воспользоваться все клиенты платформы в стране. Неизвестно, будет ли работать ассистент в других регионах.



Лучше бы он давал советы, как меньше тратить.