«Купил "умную" лампочку. Не получается её подключить — инструкция на китайском языке», — такое обращение поступило от одного из абонентов в Казани.



Мы оформили выезд к клиенту на дом в рамках Сервис+. Это более 30 бесплатных сервисов для абонентов Уфанет: от обучения пользованию соцсетями и маркетплейсами до настройки Wi-Fi роутеров, телевизоров, приставок и «умных» устройств.



Сервис-инженер Уфанет проанализировал несколько похожих устройств, приложения для работы которых были на русском языке, и нашел решение.👨‍💻 А после того, как устройство было успешно подключено, провел обучение пользованию для клиента. 👍



⚙️ Если у вас остались вопросы или вы хотите оформить выезд инженера на дом, позвоните нам по короткому номеру 09388 (бесплатно для Мегафон, Билайн, МТС).



#СервисПлюс