С 2018 года в Федеральном казначействе функционирует Единый контактный центр, созданный на базе межрегионального филиала ФКУ «ЦОКР» в г. Владимир.

За 1-е полугодие 2020 год обработано почти 500 тысяч обращений, что на 30% больше чем за аналогичный период прошлого года.



Ежемесячно в ЕКЦ поступает около 5000 обращений по вопросам УЦ ФК, 2/3 из которых решается на 1-ой линии.