Подкаст «Релиз в пятницу»: как сервисы обманом заставляют покупать больше
Уверены, вы сталкивались с ситуацией, когда при покупке авиабилета вам автоматически добавляют в заказ страховку, или однажды вы замечали, что к вашему номеру привязана подписка на платный прогноз погоды от известного метеоролога страны. Неприятно? Не то слово!
Механики, призванные обманом вынудить пользователя совершить нужное бизнесу действие, называются темными паттернами. Казалось бы, ни одна уважающая себя компания, которая ценит своих клиентов, не станет использовать такие инструменты, но дарк паттерны есть везде – вопрос лишь в вашей внимательности.
Кто, как и зачем применяет темные паттерны – разбираемся в финальном выпуске 1 сезона подкаста.
У микрофонов: Вова Тычина – CPO Timeweb, Юля Володькина – продакт-менеджер VDS и Елисей Сосков – продакт-менеджер Craftum, самого народного конструктора сайтов.
🎧 Слушайте в аудио: https://friday-release.mave.digital/ep-10
📹 Смотрите в видео: https://youtu.be/U-A24PmOfLs
Уверены, вы сталкивались с ситуацией, когда при покупке авиабилета вам автоматически добавляют в заказ страховку, или однажды вы замечали, что к вашему номеру привязана подписка на платный прогноз погоды от известного метеоролога страны. Неприятно? Не то слово!
Механики, призванные обманом вынудить пользователя совершить нужное бизнесу действие, называются темными паттернами. Казалось бы, ни одна уважающая себя компания, которая ценит своих клиентов, не станет использовать такие инструменты, но дарк паттерны есть везде – вопрос лишь в вашей внимательности.
Кто, как и зачем применяет темные паттерны – разбираемся в финальном выпуске 1 сезона подкаста.
У микрофонов: Вова Тычина – CPO Timeweb, Юля Володькина – продакт-менеджер VDS и Елисей Сосков – продакт-менеджер Craftum, самого народного конструктора сайтов.
🎧 Слушайте в аудио: https://friday-release.mave.digital/ep-10
📹 Смотрите в видео: https://youtu.be/U-A24PmOfLs