Быть специалистом технической поддержки. Новый выпуск подкаста от Timeweb
«Хочу работать в IT, но вообще не понимаю, с чего начать. Изучать программирование? Или идти в тестирование? А можно попробовать всего понемногу и уже потом решить?!» Отвечаем – можно.
В новом выпуске подкаста обсуждаем еще один вариант, который для многих может оказаться неочевидным, но идеальным. Это профессия специалиста технической поддержки.
Гость подкаста – Гоша Плиев, специалист техсаппорта Timeweb. Если вы у нас хоститесь, могли с ним сталкиваться в чатике с поддержкой 🙂 Мы обсудили, в чем заключается работа специалиста техподдержки, какие знания для этого нужны и сколько часов в день он говорит с клиентами по телефону (спойлер: ноль).
Слушать можно на mave, Apple Podcasts или Spotify, а также смотреть на YouTube.
@twcommunity
«Хочу работать в IT, но вообще не понимаю, с чего начать. Изучать программирование? Или идти в тестирование? А можно попробовать всего понемногу и уже потом решить?!» Отвечаем – можно.
В новом выпуске подкаста обсуждаем еще один вариант, который для многих может оказаться неочевидным, но идеальным. Это профессия специалиста технической поддержки.
Гость подкаста – Гоша Плиев, специалист техсаппорта Timeweb. Если вы у нас хоститесь, могли с ним сталкиваться в чатике с поддержкой 🙂 Мы обсудили, в чем заключается работа специалиста техподдержки, какие знания для этого нужны и сколько часов в день он говорит с клиентами по телефону (спойлер: ноль).
Слушать можно на mave, Apple Podcasts или Spotify, а также смотреть на YouTube.
@twcommunity