Как вводить новых тестировщиков в команду?



Я и учила людей, и сама приходила в новые продукты. Как правило основных направлений два - про процессы разработки в команде и про продукт. Если человек до этого не тестировал - то еще и обучение тестированию.



Первым делом я бы посоветовала пройти тест по стратегиям обучения http://vark-learn.com/home-russian/. Это помогает понять, как лучше донести информацию до человека и подобрать материалы.



Для обучения продукту мне нравится подход в Туту с туром по сайту. Новичок брал легенду и выполнял реальные пользовательские задачи - купить билет, посмотреть информацию и т.д.



На codefest люди из Контура рассказывали, что у них есть план познания продукта. И для этого используются в том числе и mind-maps. Как я поняла, в ходе этого плана новый тестировщик тоже выполнял какие-то типичные для пользователя сценарии использования.



А дальше зависит от коyкретного человека. Я предпочитаю высокоуровнево понять из каких частей состоит система и как они друг с другом связаны. А уже потом углубляться в каждую подсистему при необходимости. А кто-то наоборот начинает с конкретной подсистемы и ее связей со смежными, потом сталкивается со следующей и в конце получает общую картину.



#учить_и_учиться