Отличная книжка про чек-листы и зачем их надо использовать - "Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям".
В том числе про то, что "да я всегда помню, мне не надо" не работает. Четкая ясная процедура позволяет сделать критичные вещи правильно в любой ситуации - болезни, усталости, эмоций и сильных чувств.
Просто потому, что там не надо помнить и не надо думать. Просто берешь и делаешь.
#книги
#менеджерское
В том числе про то, что "да я всегда помню, мне не надо" не работает. Четкая ясная процедура позволяет сделать критичные вещи правильно в любой ситуации - болезни, усталости, эмоций и сильных чувств.
Просто потому, что там не надо помнить и не надо думать. Просто берешь и делаешь.
#книги
#менеджерское