Вопрос подмены номера вызвал большой интерес у наших подписчиков. «Телекоммуналка» изучила вопрос и готова рассказать вам, как так получается.
На самом деле ответ кроется в давно известной технологии – SIP-телефонии. Именно она позволяет бизнесу звонить клиентам с «одного номера», имея огромный колл-центр. Разберемся, почему бизнес имеет «сто голосов и одно лицо», а мы с вами живем с одним номером.
Когда мы с вами совершаем голосовой звонок в мобильных стандартах 2G/3G, то сигнал идет в сторону HLR – Home Location Register. Это сервер, в котором хранится регистр с данными абонентов домашней сети. Раньше такие штуки стояли в каждой области, сейчас их укрупняют до макрорегиональных. И ваш номер телефона – это ID, по которому HLR определяет, может ли абонент совершать исходящие звонки, может ли абонент отправлять/принимать SMS, разрешена ли услуга конференц-связи и т.п. После чего звонок уходит на коммутацию.
С SIP-телефонией дела обстоят иначе. SIP (Session IP) – это интернет протокол, который имеет выходы на мобильные и фиксированные сети. У такого рода связи (бизнес клиента) есть ВАТС – виртуальная АТС. Задаем в настройках произвольный номер телефона, хоть +1 (234) 456-78-90, и у клиента будет отображаться этот единый телефон.
Подмена номера в SIP-телефонии реализуется методом изменения Caller ID. Если параметр пустой, то звонок будет не анонимным, как многие подумали, а будет указан номер одного из городских шлюзов оператора IP-телефонии. Если абоненту хочется добавить сюда номер мобильника, эту операцию придётся подтвердить c помощью SMS-подтверждения. Вписать в поле Caller ID что угодно обычному бизнесу не получится – ни один из крупных провайдеров это не позволит.
Но, несмотря на это, в сети работает большое количество сервисов, предлагающих услуги SIP-подмены. Они запускают собственные сервера SIP-телефонии с возможностью вписать в поле с Caller ID всё, что вздумается – хоть произвольный набор цифр. Этот набор будет отображаться у вызываемых абонентов.
Именно поэтому этот способ не так сильно распространён. Поднять свой SIP-сервер дело затратное, а крупняк жестко карает сотрудников, если узнает о таких вещах. В 2020 году выявлено 10 тысяч мошеннических звонков такого рода. Для сравнения, классических звонков «службы безопасности» в 2020 году было около 15 млн. Но с развитием технологий услуга становится все более доступной.
Помните, что обман такого рода – это не полная замена номера, а лишь того, что высвечивается на вашем экране. Если вы будете переводить деньги по номеру телефона – то они уйдут куда надо. Поэтому не ведитесь на «та карта не работает, я тебе продиктую новую». А еще не бойтесь перезвонить – при вашем вызове вы попадете на настоящий номер.
Соблюдайте классические меры предосторожности и переводите деньги только по известным номерам в системе быстрых платежей – тогда вероятность вашего обмана будет ничтожной.
На самом деле ответ кроется в давно известной технологии – SIP-телефонии. Именно она позволяет бизнесу звонить клиентам с «одного номера», имея огромный колл-центр. Разберемся, почему бизнес имеет «сто голосов и одно лицо», а мы с вами живем с одним номером.
Когда мы с вами совершаем голосовой звонок в мобильных стандартах 2G/3G, то сигнал идет в сторону HLR – Home Location Register. Это сервер, в котором хранится регистр с данными абонентов домашней сети. Раньше такие штуки стояли в каждой области, сейчас их укрупняют до макрорегиональных. И ваш номер телефона – это ID, по которому HLR определяет, может ли абонент совершать исходящие звонки, может ли абонент отправлять/принимать SMS, разрешена ли услуга конференц-связи и т.п. После чего звонок уходит на коммутацию.
С SIP-телефонией дела обстоят иначе. SIP (Session IP) – это интернет протокол, который имеет выходы на мобильные и фиксированные сети. У такого рода связи (бизнес клиента) есть ВАТС – виртуальная АТС. Задаем в настройках произвольный номер телефона, хоть +1 (234) 456-78-90, и у клиента будет отображаться этот единый телефон.
Подмена номера в SIP-телефонии реализуется методом изменения Caller ID. Если параметр пустой, то звонок будет не анонимным, как многие подумали, а будет указан номер одного из городских шлюзов оператора IP-телефонии. Если абоненту хочется добавить сюда номер мобильника, эту операцию придётся подтвердить c помощью SMS-подтверждения. Вписать в поле Caller ID что угодно обычному бизнесу не получится – ни один из крупных провайдеров это не позволит.
Но, несмотря на это, в сети работает большое количество сервисов, предлагающих услуги SIP-подмены. Они запускают собственные сервера SIP-телефонии с возможностью вписать в поле с Caller ID всё, что вздумается – хоть произвольный набор цифр. Этот набор будет отображаться у вызываемых абонентов.
Именно поэтому этот способ не так сильно распространён. Поднять свой SIP-сервер дело затратное, а крупняк жестко карает сотрудников, если узнает о таких вещах. В 2020 году выявлено 10 тысяч мошеннических звонков такого рода. Для сравнения, классических звонков «службы безопасности» в 2020 году было около 15 млн. Но с развитием технологий услуга становится все более доступной.
Помните, что обман такого рода – это не полная замена номера, а лишь того, что высвечивается на вашем экране. Если вы будете переводить деньги по номеру телефона – то они уйдут куда надо. Поэтому не ведитесь на «та карта не работает, я тебе продиктую новую». А еще не бойтесь перезвонить – при вашем вызове вы попадете на настоящий номер.
Соблюдайте классические меры предосторожности и переводите деньги только по известным номерам в системе быстрых платежей – тогда вероятность вашего обмана будет ничтожной.