Консалтинговое агентство Gartner объявило главные технологические тренды в 2021 году, которые дадут эффект к 2025. Можно смело заявить, что прогноз для телекома более чем благоприятный, главное – уметь этим воспользоваться.
Основные три направления: клиентоцентричность, свобода передвижения и жизнестойкая реализация. Всего 9 трендов, по три в каждом направлении:
1. Интернет поведения – данные людей, используемые в интернете, оседают как «пыль» в разных сервисах. Комбинаторика этих данных позволит предугадывать желания человека. Под контролем окажется более половины населения мира.
2. Совокупный опыт – организации с экосистемами и следующие стратегии развития будут опережать своих конкурентов на 25% по уровню удовлетворенности клиентов.
3. Конфиденциальность вычислений – более половины крупных организаций в мире к 2025 году будут применять вычисления, которые повысят надежность данных в ненадежных средах и сценариях.
4. Облачные распределенные вычисления – мировые компании будут переходить на распределенные облака для трансформации своих бизнес-моделей.
5. Свобода операций и сервисов – 40% организаций будут сочетать физический и онлайн опыт, для повышения лояльности клиентов.
6. Сеть кибербезопасности – безопасность сервисов будет сопровождать клиентов по всему миру.
7. Интеллектуальный композитный бизнес – коронакризис научил людей, что для лидерства компании нужно использовать модели бизнеса, которые обеспечивают простой доступ к информации и есть возможности быстрого внедрения идей.
8. Инженерия ИИ – около половины всех ИТ-продактов будут пытаться перевести свои проекты в область ИИ.
9. Гиперавтоматизация – высокий рост автоматизации и роботизации снизит операционные затраты на 30%.
Основные три направления: клиентоцентричность, свобода передвижения и жизнестойкая реализация. Всего 9 трендов, по три в каждом направлении:
1. Интернет поведения – данные людей, используемые в интернете, оседают как «пыль» в разных сервисах. Комбинаторика этих данных позволит предугадывать желания человека. Под контролем окажется более половины населения мира.
2. Совокупный опыт – организации с экосистемами и следующие стратегии развития будут опережать своих конкурентов на 25% по уровню удовлетворенности клиентов.
3. Конфиденциальность вычислений – более половины крупных организаций в мире к 2025 году будут применять вычисления, которые повысят надежность данных в ненадежных средах и сценариях.
4. Облачные распределенные вычисления – мировые компании будут переходить на распределенные облака для трансформации своих бизнес-моделей.
5. Свобода операций и сервисов – 40% организаций будут сочетать физический и онлайн опыт, для повышения лояльности клиентов.
6. Сеть кибербезопасности – безопасность сервисов будет сопровождать клиентов по всему миру.
7. Интеллектуальный композитный бизнес – коронакризис научил людей, что для лидерства компании нужно использовать модели бизнеса, которые обеспечивают простой доступ к информации и есть возможности быстрого внедрения идей.
8. Инженерия ИИ – около половины всех ИТ-продактов будут пытаться перевести свои проекты в область ИИ.
9. Гиперавтоматизация – высокий рост автоматизации и роботизации снизит операционные затраты на 30%.