В совсем ближайшее время ИИ не заменит людей. Даже тех, кто работает в колл-центрах. Просто теперь их скроют из поля видимости и назовут все тем же ИИ :)
Занимательная статья о том, как компании используют дешевую человеческую силу под видом супер-продвинутого искуственного интеллекта:
https://www.theguardian.com/technology/2018/jul/06/artificial-intelligence-ai-humans-bots-tech-companies
Ее кривоватый конспект на русском:
https://vc.ru/41946-zachem-nanimat-lyudey-pritvoryayushchihsya-iskusstvennym-intellektom-kotoryy-pritvoryaetsya-chelovekom
Занимательная статья о том, как компании используют дешевую человеческую силу под видом супер-продвинутого искуственного интеллекта:
https://www.theguardian.com/technology/2018/jul/06/artificial-intelligence-ai-humans-bots-tech-companies
Ее кривоватый конспект на русском:
https://vc.ru/41946-zachem-nanimat-lyudey-pritvoryayushchihsya-iskusstvennym-intellektom-kotoryy-pritvoryaetsya-chelovekom