Привет!
Я часто рассказываю, что в Skyeng есть ассистенты, которые помогают справиться с рутиной: разобрать и классифицировать обращения, создать тикеты в джире, подвести итоги опросов. Мне задавали много вопросов, как это устроено, поэтому я позвал в гости к Леониду — Анжелику Виноградову, руководителя ассистентов в Skyeng:
Полтора года назад мы создали отдел Административных ассистентов (АА) и не только облегчили трудовые будни сотрудников, но и сэкономили 7 миллионов рублей для компании.
Чем занимаются ассистенты
Поиск и заполнение информации, работа с графикой, аудио, видео, проведение рассылок и опросов. В общем, любая задача, не требующая физического присутствия или профильного образования. Ассистент не заменит дизайнера и не справится с синхронным переводом, но сделает несложные действия в графическом редакторе и найдёт информацию на английском языке.
Чем ассистенты лучше аутсорса?
• Безопасно передавать доступы к информации: с ассистентами заключается NDA.
• Нет посредников — стоимость задачи ниже.
• Ассистенты помогают всем отделам компании, поэтому никогда не простаивают. Отсюда вклад в экономию: чтобы воспользоваться помощью пару раз в месяц, не придётся потратиться на рекрутинг и адаптацию. Поставь задачу в Trello и наслаждайся результатом чётко к дедлайну. Ещё очевиднее это преимущество, когда нужна помощь 10 ассистентов один раз в год: нет головной боли в виде найма и увольнения временных сотрудников.
Почему я рекомендую отдел АА в крупных компаниях?
• Забота о персонале: в Skyeng ассистенты ежемесячно освобождают нашим сотрудникам 1810 часов.
• Очевидная экономия: час работы руководителя значительно дороже часа работы ассистента.
• Наш отдел — теплица талантов. За обученным и проверенным ассистентом формируется очередь из желающих предложить ему более высокую должность в их отделах.
Я часто рассказываю, что в Skyeng есть ассистенты, которые помогают справиться с рутиной: разобрать и классифицировать обращения, создать тикеты в джире, подвести итоги опросов. Мне задавали много вопросов, как это устроено, поэтому я позвал в гости к Леониду — Анжелику Виноградову, руководителя ассистентов в Skyeng:
Полтора года назад мы создали отдел Административных ассистентов (АА) и не только облегчили трудовые будни сотрудников, но и сэкономили 7 миллионов рублей для компании.
Чем занимаются ассистенты
Поиск и заполнение информации, работа с графикой, аудио, видео, проведение рассылок и опросов. В общем, любая задача, не требующая физического присутствия или профильного образования. Ассистент не заменит дизайнера и не справится с синхронным переводом, но сделает несложные действия в графическом редакторе и найдёт информацию на английском языке.
Чем ассистенты лучше аутсорса?
• Безопасно передавать доступы к информации: с ассистентами заключается NDA.
• Нет посредников — стоимость задачи ниже.
• Ассистенты помогают всем отделам компании, поэтому никогда не простаивают. Отсюда вклад в экономию: чтобы воспользоваться помощью пару раз в месяц, не придётся потратиться на рекрутинг и адаптацию. Поставь задачу в Trello и наслаждайся результатом чётко к дедлайну. Ещё очевиднее это преимущество, когда нужна помощь 10 ассистентов один раз в год: нет головной боли в виде найма и увольнения временных сотрудников.
Почему я рекомендую отдел АА в крупных компаниях?
• Забота о персонале: в Skyeng ассистенты ежемесячно освобождают нашим сотрудникам 1810 часов.
• Очевидная экономия: час работы руководителя значительно дороже часа работы ассистента.
• Наш отдел — теплица талантов. За обученным и проверенным ассистентом формируется очередь из желающих предложить ему более высокую должность в их отделах.