Представьте, вы путешествовали по Нигерии и собрались лететь домой. Заходите на сайт авиакомпании ― а там все на языке йоруба.



Примерно так чувствуют себя люди, которые хотели бы купить ваш продукт, но не могут, потому что об инклюзивности никто и не подумал.



Инклюзивность ― это про уважение к людям с другими потребностями и возможностями. И про более широкий охват: чем больше разных людей сможет воспользоваться вашим предложением, тем больше вы заработаете.



Марго Седова, Head of HR Product в Skyeng Tech, знает про важность инклюзивности не понаслышке. В своей статье она рассказала, как доступность продукта влияет на прибыль, лояльность аудитории и будущее бизнеса. А еще ― про то, как приспособить принципы инклюзивности к вашей ситуации, как изменить флоу создания продукта, чтобы все получилось, и каких ошибок можно избежать.



📕 Погнали читать



#skyengtech_habr