Студент выучил наизусть учебник и забыл все, едва сдав экзамен. Любитель поспорить годами думает, что нужно было ответить тому грубияну в соцсети. Детектив до пенсии вспоминает нераскрытое дело. Что общего у этих историй?



Все это ― примеры эффекта Зейгарник, психологического феномена, который заключается в том, что мы гораздо больше думаем о незавершенных делах, чем о завершенных. Эффект описала психолог Блюма Зейгарник ― она заметила, что официанты помнят все детали заказов, но забывают их, стоит посетителю расплатиться.



Дела, которые мы не довели до конца, не забываются ― они создают постоянный стрессовый фон. Недописанная презентация, недочитанный отчет, незакрытая сделка превращаются в навязчивые мысли о работе. Исследователи из Государственного университета Флориды Рой Баумейстер и Эй-Джи Масикампо доказали, что большое количество незаконченных дел мешает людям браться за новые задачи и снижает личную продуктивность, а еще провоцируют бессонницу и эмоциональное истощение.



Но обратное тоже верно ― избавившись от незаконченных задач, вы резко ускоритесь.



Как использовать эффект Зейгарник в жизни?



☑️ Выделите один день в месяц, чтобы закрыть мелкие недожеванные задачи.



☑️ Если у вас под началом целая команда, предложите ей заняться тем же. А потом написать мини-отчет, кто сколько задач доделал. Лидеру можно даже выдать приз.



☑️ Обхитрите мозг: разбейте задачи на много мелких. В этом случае завершение каждого этапа будет восприниматься как закрытое дело, о котором можно больше не думать.



☑️ Ведите список дел и отмечайте этапы выполнения. Так вы всегда будете видеть, что можно быстро закрыть, чтобы разгрузить голову.



☑️ А если, наоборот, вам нужно предельно сосредоточиться на каком-то деле, прервите его и вернитесь к занятию через несколько часов или дней. Если остановить работу в тот момент, когда она идет хорошо, мозг не позволит вам забыть о задаче ― вы будете постоянно обдумывать ее и наверняка додумаетесь до чего-то очень крутого. Принцип «Утро вечера мудренее» на этом и основан.