🧼 «Сломалась купленная стиралка — отфутболили звонить производителю самостоятельно, а там не всегда понимают вопросы на русском. Потом сказали пинать местный сервис, затем ждать 45 суток и пинать этот сервис на выдачу бумаг о невозможности ремонта. В общей сложности без стиралки я была больше двух месяцев»
🤬 «Оператор все сделал, но то ли забыл, что со мной на связи и разговор записывается, то ли ему было настолько все равно — в какой-то момент начал ругаться с медленным компьютером и говорить, что у него тараканы дома быстрее соображают. Было и грустно, и смешно. Надеюсь, его не уволили»
📈 «Из самого запомнившегося — случай, когда по звонку провайдер предложил мне как постоянному клиенту перейти на более дорогой тариф»
Читатели Тинькофф Журнала рассказали о своем опыте общения с техподдержкой. Собрали их истории:
https://j.tinkoff.ru/t-tg/tech-support-stories
🤬 «Оператор все сделал, но то ли забыл, что со мной на связи и разговор записывается, то ли ему было настолько все равно — в какой-то момент начал ругаться с медленным компьютером и говорить, что у него тараканы дома быстрее соображают. Было и грустно, и смешно. Надеюсь, его не уволили»
📈 «Из самого запомнившегося — случай, когда по звонку провайдер предложил мне как постоянному клиенту перейти на более дорогой тариф»
Читатели Тинькофф Журнала рассказали о своем опыте общения с техподдержкой. Собрали их истории:
https://j.tinkoff.ru/t-tg/tech-support-stories