«Нынешняя реальность меняет наши клиентские ожидания: любой потребитель банковских услуг хочет решать разнообразные задачи как можно проще, причем чаще всего — удаленно, без лишних посещений отделения.



В то же время российский банковский рынок развивается очень динамично, переживает интенсивную цифровизацию и отличается высокой конкуренцией. Банки становятся финтех-компаниями и выходят в новые сегменты финансового рынка, расширяют свои сервисы в направлении развития экосистем».



Игорь Калганов, генеральный директор ГК «Иннотех», рассказал, чем экосистемность может быть полезна обычному пользователю и как новые банковские технологии улучшают нашу жизнь.



Подробнее: https://www.banki.ru/news/columnists/?id=10955564