Методы сбора требований или «Как понять, что хочет заказчик?»
1️⃣ Анкетирование
Преимущества:
- Высокая скорость получения результатов.
- Сравнительно небольшие материальные затраты.
Недостатки:
- Метод не подходит для выявления неявных требований.
- При составлении опросника физически невозможно учесть все необходимые вопросы.
2️⃣ Интервью
Преимущества:
- Возможность задавать вопросы в произвольной последовательности.
- Возможность использовать вспомогательный материал.
- Анализ невербальной реакции опрашиваемого человека, позволит сделать дополнительный вывод о достоверности его ответов.
Недостатки:
- Интервью отнимает достаточно много времени и сил.
- Дополнительной сложностью является получение одинаковых ответов от интервьюируемых.
3️⃣Изучение существующей документации
Преимущества:
- Позволяет наглядно увидеть проблему и разработать наиболее оптимальный вариант ее решения.
- Помогает наиболее точно собрать требования, наблюдая за работой сотрудников.
Недостатки:
- В процессе наблюдения могут быть упущены некоторые альтернативные сценарии бизнес процесса.
- Трудно применим на секретных предприятиях или опасных (вредных) производствах.
Больше методов тут
#Требования
1️⃣ Анкетирование
Преимущества:
- Высокая скорость получения результатов.
- Сравнительно небольшие материальные затраты.
Недостатки:
- Метод не подходит для выявления неявных требований.
- При составлении опросника физически невозможно учесть все необходимые вопросы.
2️⃣ Интервью
Преимущества:
- Возможность задавать вопросы в произвольной последовательности.
- Возможность использовать вспомогательный материал.
- Анализ невербальной реакции опрашиваемого человека, позволит сделать дополнительный вывод о достоверности его ответов.
Недостатки:
- Интервью отнимает достаточно много времени и сил.
- Дополнительной сложностью является получение одинаковых ответов от интервьюируемых.
3️⃣Изучение существующей документации
Преимущества:
- Позволяет наглядно увидеть проблему и разработать наиболее оптимальный вариант ее решения.
- Помогает наиболее точно собрать требования, наблюдая за работой сотрудников.
Недостатки:
- В процессе наблюдения могут быть упущены некоторые альтернативные сценарии бизнес процесса.
- Трудно применим на секретных предприятиях или опасных (вредных) производствах.
Больше методов тут
#Требования