#ит_статьи #itil #it_management
Что нового в ITILv4
ITIL 4 – это не будущее, это настоящее. Он уже здесь. Причем уже почти год как здесь.
Давайте откроем книгу «ITIL® Foundation. ITIL 4 Edition» и разберёмся, чего нам стоит от неё ждать. С 2007 года, когда был впервые опубликован ITIL v3, мир изменился очень сильно. Нашли ли эти изменения отражение в новой версии ITIL? И что там вообще нового?
Что нового в ITILv4
ITIL 4 – это не будущее, это настоящее. Он уже здесь. Причем уже почти год как здесь.
Давайте откроем книгу «ITIL® Foundation. ITIL 4 Edition» и разберёмся, чего нам стоит от неё ждать. С 2007 года, когда был впервые опубликован ITIL v3, мир изменился очень сильно. Нашли ли эти изменения отражение в новой версии ITIL? И что там вообще нового?