📆 Календарь на апрель
Обновили календарь событий про сервис, добавили те, которые помогут разобраться в меняющемся мире.
Самое полезное из ближайшего:
5-7 апреля, Support Experience Live Conference
Бесплатно, онлайн, английский
Первая конференция целиком про опыт клиентской поддержки.
13 апреля, Что ждет CX в России?
Бесплатно, онлайн
Эксперты поделятся прогнозами о судьбе CX.
18 апреля-1 мая, курс Supprt.Science «Как решать проблемы клиентов»
Платно, онлайн
Секрет дружелюбного сервиса — в софт-скиллах. Мы поможем их развить.
20-21 апреля, CX World Forum 2022
Платно, оффлайн + онлайн
Темы: как обосновать расходы на CX, как выгорание влияет на результат и опыт клиента.
26 апреля - 19 июня, курс Supprt.Science «Создаем Чат-руководство»
Платно, онлайн
Напишете книгу, как поддержке общаться с клиентами и решать проблемы.
🔗 Посмотреть все события: supprt.school/calendar
Кстати, теперь можно подписаться на календарь. Подробности и инструкция в комментариях
Обновили календарь событий про сервис, добавили те, которые помогут разобраться в меняющемся мире.
Самое полезное из ближайшего:
5-7 апреля, Support Experience Live Conference
Бесплатно, онлайн, английский
Первая конференция целиком про опыт клиентской поддержки.
13 апреля, Что ждет CX в России?
Бесплатно, онлайн
Эксперты поделятся прогнозами о судьбе CX.
18 апреля-1 мая, курс Supprt.Science «Как решать проблемы клиентов»
Платно, онлайн
Секрет дружелюбного сервиса — в софт-скиллах. Мы поможем их развить.
20-21 апреля, CX World Forum 2022
Платно, оффлайн + онлайн
Темы: как обосновать расходы на CX, как выгорание влияет на результат и опыт клиента.
26 апреля - 19 июня, курс Supprt.Science «Создаем Чат-руководство»
Платно, онлайн
Напишете книгу, как поддержке общаться с клиентами и решать проблемы.
🔗 Посмотреть все события: supprt.school/calendar
Кстати, теперь можно подписаться на календарь. Подробности и инструкция в комментариях