Как описать вакансию, чтобы найти в команду саппорта?🤔
С этим вопросом к нам недавно обратился сервис поддержки клиентов Usedesk.
Вот три рекомендации Аси:
🖊️ Пишите на том языке, на котором хотите, чтобы саппорты общались с вашими клиентами. Понятном, приятном и интересном.
🖊️ Объясните, что человек получит, если будет работать у вас. Белая зарплата и график — это условия, а не бонусы.
🖊️ Избегайте шаблонов. Вы же хотите, чтобы выбрали вас, значит нужно описать, чем вы отличаетесь, даже если у вас действительно дружный коллектив и офис рядом с метро.
Удачный и неудачный пример вакансии в посте Usedesk — https://bit.ly/3o5veYM
С этим вопросом к нам недавно обратился сервис поддержки клиентов Usedesk.
Вот три рекомендации Аси:
🖊️ Пишите на том языке, на котором хотите, чтобы саппорты общались с вашими клиентами. Понятном, приятном и интересном.
🖊️ Объясните, что человек получит, если будет работать у вас. Белая зарплата и график — это условия, а не бонусы.
🖊️ Избегайте шаблонов. Вы же хотите, чтобы выбрали вас, значит нужно описать, чем вы отличаетесь, даже если у вас действительно дружный коллектив и офис рядом с метро.
Удачный и неудачный пример вакансии в посте Usedesk — https://bit.ly/3o5veYM