Вот это сервис!

Читка конкретно



Если CSAT не дает объективной оценки удовлетворенности пользователей и качества ответов, то какими другими способами это измерить? Рассказываем, что такое Internal Quality Score — внутренняя оценка диалогов, и чем такая оценка полезна.



👀 Читать на сайте: https://bit.ly/3dkgLTC

🕔 Время прочтения: 6 минут