Бен Томпсон анализирует пределы стратегии Google в контексте представленных на днях смартфонов Pixel с фокусом на персональном помощнике https://stratechery.com/2016/google-and-the-limits-of-strategy/
Для затравки он вспоминает конференцию I/O 2010 года с атакой на iPhone и последовавшую затем ошибку Google, попытавшуюся сделать новые фичи навигации своих карт эксклюзивными для Android.
Он противопоставляет вертикальную структуру Apple с инвестициями в дизайн и создание устройств горизонтальной модели Google, у который расходы фиксированные, а доходы зависят от размера рынка - рекламного, конечно. Поэтому Google кровно заинтересована в наличии своих продуктов у других игроков рынка, будь то Apple или Facebook. И в этом первая проблема с цифровым помощником – сотни миллионов юзеров iOS должны его для начала скачать (большинство из них пользуются картами Apple, хотя у Google они лучше).
Вторая проблема с помощником в том, куда встроить рекламу. Nexus был относительно недорогим демонстрационным устройством с идеализированным Android. Pixel ложится в основу новой модели бизнеса: с эксклюзивным (пока) помощником, доставляющим уникальный и лучший на рынке опыт, договоренностями с операторами сотовой связи и ценником в точности как у iPhone.
Однако технологических прорывов и смены бизнес-модели недостаточно. Google придется поменять еще и культуру, и в этом главный вызов.
Для затравки он вспоминает конференцию I/O 2010 года с атакой на iPhone и последовавшую затем ошибку Google, попытавшуюся сделать новые фичи навигации своих карт эксклюзивными для Android.
Он противопоставляет вертикальную структуру Apple с инвестициями в дизайн и создание устройств горизонтальной модели Google, у который расходы фиксированные, а доходы зависят от размера рынка - рекламного, конечно. Поэтому Google кровно заинтересована в наличии своих продуктов у других игроков рынка, будь то Apple или Facebook. И в этом первая проблема с цифровым помощником – сотни миллионов юзеров iOS должны его для начала скачать (большинство из них пользуются картами Apple, хотя у Google они лучше).
Вторая проблема с помощником в том, куда встроить рекламу. Nexus был относительно недорогим демонстрационным устройством с идеализированным Android. Pixel ложится в основу новой модели бизнеса: с эксклюзивным (пока) помощником, доставляющим уникальный и лучший на рынке опыт, договоренностями с операторами сотовой связи и ценником в точности как у iPhone.
Однако технологических прорывов и смены бизнес-модели недостаточно. Google придется поменять еще и культуру, и в этом главный вызов.