Бился последние несколько дней над одной проблемой. Был важный софт, который стал сбоить из-за последних обновлений. Как обычно, пытался все решить своими силами. Разворачивал прошлые версии, сбрасывал конфиг, менял параметры, что только не делал, ошибка не уходила.
Разворачивая системы из старых бэкапов, удалось выяснить примерно, когда начались проблемы. Хотел даже оставить одну из старых версий, которая работала стабильно, но посмотрев лог изменений последних релизов, понял, что это делать нельзя. Закрывались критические уязвимости, позволяющие выполнить произвольный код.
По сути попал в типичный для последнего времени в ИТ капкан. Обновления ставить нельзя, но и не ставить невозможно. Как хочешь, так и крутись. Уже когда отчаялся, собрался с мыслями и написал в саппорт. Продукт на поддержке, но саппорт английский. Я не скажу, что прям хорошо на нем разговариваю, но делать нечего.
Через 5 минут после запроса получил ссылку на новую версию, которая готовится к релизу. Там ошибка исправлена. Со времени послденего релиза прошло почти 2 недели. Такие сейчас дела. Уязвимостей море, обновляться надо, а качество софта ниже плинтуса. Как на пороховой бочке сидишь.
Попадали в такие ситуации?
#заметка
Разворачивая системы из старых бэкапов, удалось выяснить примерно, когда начались проблемы. Хотел даже оставить одну из старых версий, которая работала стабильно, но посмотрев лог изменений последних релизов, понял, что это делать нельзя. Закрывались критические уязвимости, позволяющие выполнить произвольный код.
По сути попал в типичный для последнего времени в ИТ капкан. Обновления ставить нельзя, но и не ставить невозможно. Как хочешь, так и крутись. Уже когда отчаялся, собрался с мыслями и написал в саппорт. Продукт на поддержке, но саппорт английский. Я не скажу, что прям хорошо на нем разговариваю, но делать нечего.
Через 5 минут после запроса получил ссылку на новую версию, которая готовится к релизу. Там ошибка исправлена. Со времени послденего релиза прошло почти 2 недели. Такие сейчас дела. Уязвимостей море, обновляться надо, а качество софта ниже плинтуса. Как на пороховой бочке сидишь.
Попадали в такие ситуации?
#заметка