Курс по Ceph от Слёрма попал в идеальный шторм
Дата релиза переносится на 1 декабря.
Все ошибки и проблемы совпали так, чтобы нанести максимальный ущерб.
Цеф стал первым курсом, который мы делаем по новой технологии: с командой производства, внешними спикерами, предзаказом, группой консультантов-тестеров.
1. Мы фатально недооценили сроки при работе с внешними спикерами. Если наши инженеры справляются за 2 месяца, почему бы другим спикерам не уложиться в тот же срок?
Теперь мы стартуем предпродажи, когда команда спикеров и производства уже начала работать и есть роадмап курса.
2. Мы выбрали тему, в которой на нужном уровне разбираются считанные единицы, и все они основательно загружены.
С отдельными темами это неизбежно. Чем сложнее тема, тем непредсказуемее производство. На будущее будем закладывать дополнительное время и сразу описывать риски.
3. Мы недооценили, насколько труднее записать видеокурс, чем провести интенсив. Интенсив проходит «как есть» со всеми недостатками, а видеоурок «как есть» не пропустишь, надо садиться и переделывать. К тому же работать на камеру сложнее, чем на зал.
На будущее думаем о тестовых прогонах, чтобы точнее оценивать объем перезаписей.
4. Мы не вели дневник разработки. Когда сроки начали затягиваться, мы начали работать с этим внутри, но никому ничего не сказали. А вдруг все получится и мы успеем? По факту вместо своевременной информации о задержках получился громкий и обидный факап.
На будущее мы готовим для каждого курса в предзаказе дневник разработки с регулярными отчетами. Отчеты будут доступны в личном кабинете на странице курса.
Сейчас курс по Ceph готов на 70%: не хватает 3 лекций из 10. Чтобы их доснять, сделать постпродакшен и подготовить практику, уйдет от 2 недель до месяца. С оптимистичной оценки выпуска 1 сентября мы быстро переключились на более реалистичную 15 октября, а сейчас речь идет об антикризисной 1 декабря.
Перенос сроков означает, что мы не выполнили свое обещание. В качестве извинения мы ищем, чем можно усилить курс. Если есть идеи, пишите Марселю Ибраеву (@marsel91) или Антону Скобину (@askobin).
Всем, кто предзаказал курс и считает ожидание неприемлемым, мы вернем деньги. Возврат за неоказанную услугу прописан в «Законе о защите прав потребителей». На любой предзаказанный курс его можно оформить в любой момент.
Курс по Ceph — это кризис, который повлиял на наше мышление и наши процессы. Надеемся, перемен хватит, чтобы такая ситуация больше не повторялась.
Спасибо всем, кто учится на наших курсах и поддерживает нас.
Дата релиза переносится на 1 декабря.
Все ошибки и проблемы совпали так, чтобы нанести максимальный ущерб.
Цеф стал первым курсом, который мы делаем по новой технологии: с командой производства, внешними спикерами, предзаказом, группой консультантов-тестеров.
1. Мы фатально недооценили сроки при работе с внешними спикерами. Если наши инженеры справляются за 2 месяца, почему бы другим спикерам не уложиться в тот же срок?
Теперь мы стартуем предпродажи, когда команда спикеров и производства уже начала работать и есть роадмап курса.
2. Мы выбрали тему, в которой на нужном уровне разбираются считанные единицы, и все они основательно загружены.
С отдельными темами это неизбежно. Чем сложнее тема, тем непредсказуемее производство. На будущее будем закладывать дополнительное время и сразу описывать риски.
3. Мы недооценили, насколько труднее записать видеокурс, чем провести интенсив. Интенсив проходит «как есть» со всеми недостатками, а видеоурок «как есть» не пропустишь, надо садиться и переделывать. К тому же работать на камеру сложнее, чем на зал.
На будущее думаем о тестовых прогонах, чтобы точнее оценивать объем перезаписей.
4. Мы не вели дневник разработки. Когда сроки начали затягиваться, мы начали работать с этим внутри, но никому ничего не сказали. А вдруг все получится и мы успеем? По факту вместо своевременной информации о задержках получился громкий и обидный факап.
На будущее мы готовим для каждого курса в предзаказе дневник разработки с регулярными отчетами. Отчеты будут доступны в личном кабинете на странице курса.
Сейчас курс по Ceph готов на 70%: не хватает 3 лекций из 10. Чтобы их доснять, сделать постпродакшен и подготовить практику, уйдет от 2 недель до месяца. С оптимистичной оценки выпуска 1 сентября мы быстро переключились на более реалистичную 15 октября, а сейчас речь идет об антикризисной 1 декабря.
Перенос сроков означает, что мы не выполнили свое обещание. В качестве извинения мы ищем, чем можно усилить курс. Если есть идеи, пишите Марселю Ибраеву (@marsel91) или Антону Скобину (@askobin).
Всем, кто предзаказал курс и считает ожидание неприемлемым, мы вернем деньги. Возврат за неоказанную услугу прописан в «Законе о защите прав потребителей». На любой предзаказанный курс его можно оформить в любой момент.
Курс по Ceph — это кризис, который повлиял на наше мышление и наши процессы. Надеемся, перемен хватит, чтобы такая ситуация больше не повторялась.
Спасибо всем, кто учится на наших курсах и поддерживает нас.