Абсолютно любой человек стремится получать за свою работу больше
И перед нами всегда выбор: либо сделать работу хорошо и получить вознаграждение, либо наоборот схалтурить (то есть, сделать меньше, а получить столько же)
Но первый путь («сделать лучше») очень рискованный, т.к. вознаграждение зависит не от тебя. Твои старания может быть оценят, а может и нет. И чаще как раз нет. Поэтому большинство выбирают второй вариант: сделать меньше, чем оплачено
Вы с этим регулярно сталкиваетесь в «простых специальностях»: уборщицы, няни, водители, курьеры чаще пытаются не заработать больше, а сделать меньше.
Но как быть руководителю? Как мотивировать людей в команде выбирать именно первый путь: делать лучше, чтобы получать больше?
Самое простое: нанимать тех, для кого «вознаграждение» состоит не только из денег.
Кто-то просто любит свое дело и хочет делать его хорошо, получает от этого удовольствие (вознаграждение). А кто-то, может быть, верит в бога или карму и считает, что за честный труд ему воздастся. Такие люди всегда выберут тактику "сделать больше", потому что вознаграждение зависит только от них - они сами себе его выдают.
Но что еще очень важно: внимательно следить за тем, чтобы старание вознаграждалось. Типичная ошибка руководителя фокусироваться на плохих работниках: они заметнее, они раздражают.
Честный труд, часто незаметен, т.к. не создает проблем.
Отмечать хорошую работу важнее, чем наказывать за плохую. Нужно убедить людей, что здесь, в этой компании, вознаграждение будет и все зависит только от тебя: будешь лучше работать, будешь больше получать.
И перед нами всегда выбор: либо сделать работу хорошо и получить вознаграждение, либо наоборот схалтурить (то есть, сделать меньше, а получить столько же)
Но первый путь («сделать лучше») очень рискованный, т.к. вознаграждение зависит не от тебя. Твои старания может быть оценят, а может и нет. И чаще как раз нет. Поэтому большинство выбирают второй вариант: сделать меньше, чем оплачено
Вы с этим регулярно сталкиваетесь в «простых специальностях»: уборщицы, няни, водители, курьеры чаще пытаются не заработать больше, а сделать меньше.
Но как быть руководителю? Как мотивировать людей в команде выбирать именно первый путь: делать лучше, чтобы получать больше?
Самое простое: нанимать тех, для кого «вознаграждение» состоит не только из денег.
Кто-то просто любит свое дело и хочет делать его хорошо, получает от этого удовольствие (вознаграждение). А кто-то, может быть, верит в бога или карму и считает, что за честный труд ему воздастся. Такие люди всегда выберут тактику "сделать больше", потому что вознаграждение зависит только от них - они сами себе его выдают.
Но что еще очень важно: внимательно следить за тем, чтобы старание вознаграждалось. Типичная ошибка руководителя фокусироваться на плохих работниках: они заметнее, они раздражают.
Честный труд, часто незаметен, т.к. не создает проблем.
Отмечать хорошую работу важнее, чем наказывать за плохую. Нужно убедить людей, что здесь, в этой компании, вознаграждение будет и все зависит только от тебя: будешь лучше работать, будешь больше получать.