3DNews

По данным ресурса «Ведомости», получившего информацию у инсайдеров в двух компаниях, Ericsson победила в глобальном IT-тендере VimpelcCom Ltd. и теперь займётся установкой и обслуживанием систем поддержки бизнеса оператора – Business support system (BSS). Эти системы включают биллинг, собирающий информацию об использовании услуг, их тарификации и отвечающий за обработку платежей и выставление счетов абонентам. Также к BSS относится система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и система технической поддержки (helpdesk). #новости

http://www.3dnews.ru/934403/?feed