Про продуктовые интервью
Когда-то давно, еще до Маши, я работал с глупыми людьми, которые умудрялись просадить десятки миллионов рублей просто потому, что не проводили перед запуском продукта вообще никаких исследований. Вспоминаю это время как безумие.
Я знал, как важны исследования целевой аудитории перед запуском, а после запуска — продуктовые интервью. Но и мне мешала блокировка, которую долго не мог преодолеть.
Разговаривать с незнакомыми людьми тяжело. Кажется, что все вокруг злые и тупые, а ты делаешь лучший на свете продукт, который почему-то никто не покупает 😇
Снял блокировку один мой хороший друг. Началась пандемия, и он на очередной встрече спросил меня, почему я не общаюсь с потенциальными клиентами.
Я ответил: «Понимаешь, я продаю сложный B2B-продукт, чтобы его обсуждать, нужен личный контакт, надо в кафе с человеком пообщаться, а сейчас встречаться негде, всë закрыто».
Конечно же, это было оправдание, чтобы ничего не делать. Друг сказал: «Рома, это отмазки. Что мешало тебе общаться с людьми все предыдущие годы? Поднимись с дивана, найди людей, будь мужиком б….!».
Я не верил, что из этого что-то получится, но волшебный пинок сработал. К концу недели я провел десять интервью по теме сложного B2B-продукта 🤯 Без всяких кафе и личных встреч.
Оказалось, вокруг полно людей, которые готовы помочь. Всë, что нужно, — правильно задавать вопросы, иметь большой уровень эмпатии и, самое главное, уметь слушать.
В этом плане мне очень помогла книга Роберта Фитцпатрика «Спроси маму: как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» Ее можно даже не читать целиком. Хватит и половины, или даже трети, чтобы мировозрение изменилось.
Мораль: лучший способ борьбы со страхом собственной неудачи — делать не то, что тебе нравится, а то, что не нравится. Набьешь шишек, станешь лучше. Ну и книги хорошие надо читать.
Кстати, вот наш jobs to be done гайд продуктового интервью. Он помогает понять контекст, в котором вашим продуктом пользуются, ценность самого продукта и мотивацию аудитории. Рад, если он будет полезен.
Когда-то давно, еще до Маши, я работал с глупыми людьми, которые умудрялись просадить десятки миллионов рублей просто потому, что не проводили перед запуском продукта вообще никаких исследований. Вспоминаю это время как безумие.
Я знал, как важны исследования целевой аудитории перед запуском, а после запуска — продуктовые интервью. Но и мне мешала блокировка, которую долго не мог преодолеть.
Разговаривать с незнакомыми людьми тяжело. Кажется, что все вокруг злые и тупые, а ты делаешь лучший на свете продукт, который почему-то никто не покупает 😇
Снял блокировку один мой хороший друг. Началась пандемия, и он на очередной встрече спросил меня, почему я не общаюсь с потенциальными клиентами.
Я ответил: «Понимаешь, я продаю сложный B2B-продукт, чтобы его обсуждать, нужен личный контакт, надо в кафе с человеком пообщаться, а сейчас встречаться негде, всë закрыто».
Конечно же, это было оправдание, чтобы ничего не делать. Друг сказал: «Рома, это отмазки. Что мешало тебе общаться с людьми все предыдущие годы? Поднимись с дивана, найди людей, будь мужиком б….!».
Я не верил, что из этого что-то получится, но волшебный пинок сработал. К концу недели я провел десять интервью по теме сложного B2B-продукта 🤯 Без всяких кафе и личных встреч.
Оказалось, вокруг полно людей, которые готовы помочь. Всë, что нужно, — правильно задавать вопросы, иметь большой уровень эмпатии и, самое главное, уметь слушать.
В этом плане мне очень помогла книга Роберта Фитцпатрика «Спроси маму: как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» Ее можно даже не читать целиком. Хватит и половины, или даже трети, чтобы мировозрение изменилось.
Мораль: лучший способ борьбы со страхом собственной неудачи — делать не то, что тебе нравится, а то, что не нравится. Набьешь шишек, станешь лучше. Ну и книги хорошие надо читать.
Кстати, вот наш jobs to be done гайд продуктового интервью. Он помогает понять контекст, в котором вашим продуктом пользуются, ценность самого продукта и мотивацию аудитории. Рад, если он будет полезен.