Как выстроить отношения между QA и техподдержкой
Каждый из нас сталкивался с технической поддержкой. Кто-то с ней взаимодействует по работе, кто-то по своей должности совмещает тестирование и поддержку, а кто-то стоит перед вопросом — взаимодействовать или делать самому? Я постарался рассказать в статье, как это реализовано у нас в Юле.
https://habr.com/ru/company/youla/blog/550320/
Каждый из нас сталкивался с технической поддержкой. Кто-то с ней взаимодействует по работе, кто-то по своей должности совмещает тестирование и поддержку, а кто-то стоит перед вопросом — взаимодействовать или делать самому? Я постарался рассказать в статье, как это реализовано у нас в Юле.
https://habr.com/ru/company/youla/blog/550320/