Мирные переговоры



В речи руководителей часто проскальзывают слова и обороты из военного лексикона (особенно в трудные времена): «наша миссия», «стратегические цели», «борьба за результат» и др. Конечно, для многих компаний каждый день — битва за выживание. И все же язык, призывающий к агрессивным действиям и героическому терпению, может стать причиной проблем. У сотрудников создается ощущение, что их тревоги, переживания и усталость должны отступить на второй план, в приоритете рабочие задачи и «спасение» компании. Это может привести к переработкам и эмоциональному выгоранию.



В непростые времена, когда горят сроки, нужно успеть выкатить релиз до праздников и т.д., сотрудникам нужна забота, а не призыв к борьбе, поэтому важно переключать внимание с финансовых результатов на людей.