Недавно задумался о том, из-за чего у людей бывает околорелигиозная вера в какое-то решение или программный продукт. Настолько сильное, что никакие аргументы ими не принимаются, а вера настолько сильная, что они готовы обманывать, будто всё работает как надо, и стиснув зубы продолжать мучиться.



Я назвал этот эффект - эффект домашнего питомца. Когда вы много времени и сил вкладываете в воспитание, обучение питомца, он на ваших глазах растет, то потом вы можете не замечать его косяков и для вас он будет всегда хорошим. Если его будут обижать, то вы его будете защищать. А когда он умрет, вы будете очень переживать. Если же кто-то просто одним решением убьет этого питомца, то он станет врагом навсегда и с этим человеком нового питомца уже растить точно не будете.



Также и с программным продуктом, который долго внедрялся на предприятии, участники этого процесса долго мучились, терпели, спорили, приходилось кого-то болезненно увольнять и вот тогда, когда все вроде нормализовалось, приходят те, кто хотят заменить его новым.



Такой диагноз лечится временем. Тут нельзя давить, у него умирает его детище, его питомец. Надо постепенно у него на глазах растить нового питомца и привлекать в его воспитании (какбы с вопросами, экспертным мнением, чтобы подсказали как там решено было у предыдущего питомца и просьбой научить этого также... нее не для того чтобы заменить, нет нет нет, просто, их будет у нас два).



RIP PIKALLPLAN