Привет, с вами Саша Поваров и у меня для вас лонгрид :)
#productdo_опыт
Из него вы узнаете как формировать сторонников внутри организации и что такое пространство консенсуса.
При работе с идеей продукта, в реализации которой вы зависите от других и, особенно, от многих других сил, важно инвестировать время и силы в достижение договорённостей.
Если продукт рискованный или большой, то продать идею сходу сложно. Другие команды \ департаменты могут не понимать или не верить в идею. Хорошо, если вам конструктивно выдвигают условия, но сопротивление может быть и скрытым. В плохих компаниях может быть подковёрная борьба за ресурсы или "звёздочки на погоны".
Такие ситуации более-менее легко решаются, когда существует вертикаль принятия решений. Понятно, куда нужно атаковать и кого убеждать. В современных бирюзовых и децентрализованных компаниях это сложнее. Нет чётного центра принятия решений, но может быть куча интересантов с разными целями и взглядами.
Мой опыт решения подобных ситуаций сводится к постепенному и планомерному информированию и вовлечению в ваше понимание идеи всё больше сторонников. Для этого нужно регулярно делиться результатами ваших изысканий на тему. С подачи моего лида недавно мы начали называть это "формировать пространство консенсуса".
По мере проработки идеи у вас будет возникать много продуктовых артефактов:
- результаты исследований (клиентов, рынка);
- разного уровня продуктовое видение;
- детальная проработка отдельных критических аспектов (например, договорённости с конкретными людьми, фиксация открытых вопросов, описание рисков, финансовая модель и т. п.)
Всё это нужно регулярно визуализировать и постепенно расширять охват: от ваших ближайших коллег и команды, до самой широкой публики. Это будет вызывать вопросы, но вряд ли полное отрицание, потому что вы продаёте не сферическую идею в вакууме, а результаты проделанной работы. Факты сложно отрицать и трудно противиться идее, если видно, что в том или ином виде она уже движется и становится всё более конкретной и проработанной.
Вместо "мы предлагаем построить светлое будущее А" у вас будет "моделируя светлое будущее, мы опросили клиентов и N% ответили, что находят такое будущее привлекательным".
Вместо "нам понадобится согласование с департаментом Б" мы сможем говорить "вот вопросы, на которые нужно ответить, чтобы получить согласование".
Если вы хороший продакт в хорошей организации, то вы не сможете обойти всестороннюю проработку идеи. Тут ничего нового я не добавлю. Я хочу обратить ваше внимание на то, что результатами проработки вашей идеи нужно намеренно и регулярно делиться и повышать осведомлённость о прогрессе внутри компании. Именно это создаёт пространство компромисса, в котором вы можете вести дальнейшие переговоры и добиваться устранения конкретных блокеров или неопределённостей.
У такого подхода сплошные плюсы:
- все видят, что вы работаете на результат;
- те, кому важно, видят, в какой стадии идея \ продукт;
- те, от кого вы зависите, получают постоянное напоминание и мягкое давление;
- те, кто вас критикует или бросает вам вызовы вынужден делать это более предметно, а не просто накидывать на вентилятор. Конкретная критика и вопросы вам, по идее, только помогают.
Из минусов, пожалуй, только то, что на визуализацию уходит время. Но нужно воспринимать это как инвестиции и, в идеале, готовить результаты кусочков вашей работы в таком виде, чтобы их сходу можно было презентовать.
Повышайте осведомлённость! Формируйте (и подпитывайте) пространство консенсуса вокруг вашего продукта!
#productdo_опыт
Из него вы узнаете как формировать сторонников внутри организации и что такое пространство консенсуса.
При работе с идеей продукта, в реализации которой вы зависите от других и, особенно, от многих других сил, важно инвестировать время и силы в достижение договорённостей.
Если продукт рискованный или большой, то продать идею сходу сложно. Другие команды \ департаменты могут не понимать или не верить в идею. Хорошо, если вам конструктивно выдвигают условия, но сопротивление может быть и скрытым. В плохих компаниях может быть подковёрная борьба за ресурсы или "звёздочки на погоны".
Такие ситуации более-менее легко решаются, когда существует вертикаль принятия решений. Понятно, куда нужно атаковать и кого убеждать. В современных бирюзовых и децентрализованных компаниях это сложнее. Нет чётного центра принятия решений, но может быть куча интересантов с разными целями и взглядами.
Мой опыт решения подобных ситуаций сводится к постепенному и планомерному информированию и вовлечению в ваше понимание идеи всё больше сторонников. Для этого нужно регулярно делиться результатами ваших изысканий на тему. С подачи моего лида недавно мы начали называть это "формировать пространство консенсуса".
По мере проработки идеи у вас будет возникать много продуктовых артефактов:
- результаты исследований (клиентов, рынка);
- разного уровня продуктовое видение;
- детальная проработка отдельных критических аспектов (например, договорённости с конкретными людьми, фиксация открытых вопросов, описание рисков, финансовая модель и т. п.)
Всё это нужно регулярно визуализировать и постепенно расширять охват: от ваших ближайших коллег и команды, до самой широкой публики. Это будет вызывать вопросы, но вряд ли полное отрицание, потому что вы продаёте не сферическую идею в вакууме, а результаты проделанной работы. Факты сложно отрицать и трудно противиться идее, если видно, что в том или ином виде она уже движется и становится всё более конкретной и проработанной.
Вместо "мы предлагаем построить светлое будущее А" у вас будет "моделируя светлое будущее, мы опросили клиентов и N% ответили, что находят такое будущее привлекательным".
Вместо "нам понадобится согласование с департаментом Б" мы сможем говорить "вот вопросы, на которые нужно ответить, чтобы получить согласование".
Если вы хороший продакт в хорошей организации, то вы не сможете обойти всестороннюю проработку идеи. Тут ничего нового я не добавлю. Я хочу обратить ваше внимание на то, что результатами проработки вашей идеи нужно намеренно и регулярно делиться и повышать осведомлённость о прогрессе внутри компании. Именно это создаёт пространство компромисса, в котором вы можете вести дальнейшие переговоры и добиваться устранения конкретных блокеров или неопределённостей.
У такого подхода сплошные плюсы:
- все видят, что вы работаете на результат;
- те, кому важно, видят, в какой стадии идея \ продукт;
- те, от кого вы зависите, получают постоянное напоминание и мягкое давление;
- те, кто вас критикует или бросает вам вызовы вынужден делать это более предметно, а не просто накидывать на вентилятор. Конкретная критика и вопросы вам, по идее, только помогают.
Из минусов, пожалуй, только то, что на визуализацию уходит время. Но нужно воспринимать это как инвестиции и, в идеале, готовить результаты кусочков вашей работы в таком виде, чтобы их сходу можно было презентовать.
Повышайте осведомлённость! Формируйте (и подпитывайте) пространство консенсуса вокруг вашего продукта!