​​Давайте обсудим разгадку утренней задачи про продуктовую стратегию. Что же это был за третий игрок, который предложил услугу по оплате парковки бесплатно?



Почти все стали правильно думать в сторону более дорогой услуги, которая комплиментарна парковке в городе. Продактам в ParkMobile и YellowBrick, конечно, не позавидуешь: их услуга строго стандартизирована, конкуренция давит на маржу, пытаясь сократить ее до нуля…



Разберу версии, которые предлагали в комментариях:



1. Шеринг велосипедов/скутеров/машин или другого вида транспорта. Версия выглядит правдоподобно, но если приглядеться к JTBD пользователя, то он только что изрядно потратился на то, чтобы все-таки припарковаться близко к своему месту назначения, так что ему как раз дополнительный транспорт не обязательно актуален.

2. Рекламное партнерство с локальными бизнесами: мы знаем куда человек приехал – давайте продавать свежих лидов окрестным заведениям. Интересно, но очень технологически сложно, нужно запускать рынок с нуля.

3. Просто показывать рекламу в приложении и отменить комиссию – рискну предположить, что заработать столько же, сколько на транзакциях, не получится.

4. Заправка/мойка/зарядка машины – интересно, но тоже технологически сложно и есть большие риски, что дополнительная услуга не взлетит.

5. Монетизация через продажу данных клиентов – сейчас в ЕС с этим все строже, строить бизнес таким образом, как минимум, рискованно. Если интересно могу написать тут подробнее про зверства GDPR.



На самом деле все максимально просто – приложение с бесплатной оплатой парковки на улицах выпустил один из крупных операторов платных паркингов Q-Park. Нет места у бордюра? Мы тут как тут, готовы помочь несчастному автомобилисту. На парковке у себя в гаражах они зарабатывают гораздо более высокую маржу, которая легко покрывает содержание команды разработки нехитрого приложения.



В рамках стратегии продукта об этом стоило подумать в разделе Threats, когда мы пишем SWOT матрицу (Strengths Weaknesses Opportunities Threats).



Если вы оглядитесь по сторонам, то увидите множество бизнесов, которые сжирает сосед, у которого сильно выше маржа. Если услуга легко копируется, то защитить свой рынок будет очень трудно, надо сразу думать про стратегические дифференциаторы.



Немного подробностей в комментариях, чтоб не растягивать пост.