Это ☝️ РЕАЛЬНЫЕ скрины дашбордов.
И потенциалное нарушение NDA (на самом деле нет!)
Привет! Это Саша Поваров. Давно с вами не слышались (аудио ниже).
Не так давно я присоединился к новой компании. И очень впечатлился тем, какое количество дашбордов отслеживает команда. В слак-канал с кучей народа приходит 3-5 довольно больших дашбордов. В примерах я прикладываю только два кусочка одного из дашбордов. Казалось бы – как здорово! За всем следят! Куча данных!
Со временем иллюзия немного развеялась.
Посмотрите на дашборд 1. На нем одна прямая линия. И на этой стабильной прямой линии конверсии по факту случилось 14 инцидентов.
А если мы посмотрим на дашборд 2, где много всяких графиков конверсии по странам – их время от времени колбасит... Как думаете, есть ли там инциденты или проблемы? На самом деле по факту – неизвестно. Невозможно сделать выводы, основываясь на представленных данных.
Все эти красивые графики не всегда оказываются полезны, а порой они просто бесполезны.
Пришлось закатать рукава униформы продакта и использовать знания SQL, Mixpanel, Amplitude, Looker... Я начал рыться в этих графиках ежедневно, и многое уже удалось исправить. Графики стали более информативны.
Доверять команде можно и нужно. Но всё-таки продакту, как человеку, который отвечает за бизнес – время от времени надо самому залезть в сырые данные и посмотреть, как именно считается тот или иной график. Почему у нас один из показателей очень стабильный, при том, что мы знаем, что тут и там жалуются пользователи?
Оказывается есть нюансы. В том, как устроена структура данных, как построен SQL-запрос, как набраны фильтры... Чтобы найти проблемы и чтобы данные приносили инсайты (или хотя бы нужную информацию) – очень важно и полезно уметь работать с данными.
Очень скоро стартует курс "Аналитика и SQL для продакта" – Андрей Менде и Костя Грабарь разбирают там все основные инстументы и методики. Настоятельно рекомендую! Это последний поток с живыми воркшопами. Дальше планируем оставить только супер-насыщенные симуляторы. Основа курса – практика, а это самое главное. Возможность пойти в реальные данные и найти там инсайты. Выделить факты и по-разному их интерпретировать. Для продакта – бесценно!
Группа стартует уже на этой неделе. Присоединяйся!
И потенциалное нарушение NDA (на самом деле нет!)
Привет! Это Саша Поваров. Давно с вами не слышались (аудио ниже).
Не так давно я присоединился к новой компании. И очень впечатлился тем, какое количество дашбордов отслеживает команда. В слак-канал с кучей народа приходит 3-5 довольно больших дашбордов. В примерах я прикладываю только два кусочка одного из дашбордов. Казалось бы – как здорово! За всем следят! Куча данных!
Со временем иллюзия немного развеялась.
Посмотрите на дашборд 1. На нем одна прямая линия. И на этой стабильной прямой линии конверсии по факту случилось 14 инцидентов.
А если мы посмотрим на дашборд 2, где много всяких графиков конверсии по странам – их время от времени колбасит... Как думаете, есть ли там инциденты или проблемы? На самом деле по факту – неизвестно. Невозможно сделать выводы, основываясь на представленных данных.
Все эти красивые графики не всегда оказываются полезны, а порой они просто бесполезны.
Пришлось закатать рукава униформы продакта и использовать знания SQL, Mixpanel, Amplitude, Looker... Я начал рыться в этих графиках ежедневно, и многое уже удалось исправить. Графики стали более информативны.
Доверять команде можно и нужно. Но всё-таки продакту, как человеку, который отвечает за бизнес – время от времени надо самому залезть в сырые данные и посмотреть, как именно считается тот или иной график. Почему у нас один из показателей очень стабильный, при том, что мы знаем, что тут и там жалуются пользователи?
Оказывается есть нюансы. В том, как устроена структура данных, как построен SQL-запрос, как набраны фильтры... Чтобы найти проблемы и чтобы данные приносили инсайты (или хотя бы нужную информацию) – очень важно и полезно уметь работать с данными.
Очень скоро стартует курс "Аналитика и SQL для продакта" – Андрей Менде и Костя Грабарь разбирают там все основные инстументы и методики. Настоятельно рекомендую! Это последний поток с живыми воркшопами. Дальше планируем оставить только супер-насыщенные симуляторы. Основа курса – практика, а это самое главное. Возможность пойти в реальные данные и найти там инсайты. Выделить факты и по-разному их интерпретировать. Для продакта – бесценно!
Группа стартует уже на этой неделе. Присоединяйся!