Добрый день, друзья !
Сегодня поговорим с вами о важных мягких скиллах для аналитиков (и продуктовых, и не очень).
Что, на мой взгляд, является очень важным?
1. Управление ожиданиями заказчика.
Это, во-первых, про умение максимально объективно оценить ресурсы, требуемые для решения задачи, и поставить примерный срок выполнения ;
во-вторых, это умение поддерживать связь с заказчиком, что, мол, все хорошо, не кипишуем- задачка делается.
Как развить навык: навык оценки придёт с набитыми шишками, но на первых порах лучше честно писать, сколько заняла та или иная задача, а потом уже будете понимать, на какие сроки сориентировать заказчика. Ну а со вторым все просто: не гаситься, а если заказчик нервничает и пишет, то отвечать ему.
2. Ведение переговоров.
Кажется, что этот навык необходим только для менеджеров, но отнюдь, дорогие друзья. В этот навык мы вкладываем не только ‘выбивание ресурсов’, но и отстаивание своей точки зрения (например, при вопросах, почему считать тест нужно так и никак иначе), а также учимся задавать вопросы:’ А зачем нам эта задача? Какой от неё выхлоп? А точно ли надо ее делать, если есть дашборд?’
Как развить навык: лучше всего этот навык прокачивается в обсуждении задачек с заказчиком, когда вы определяете, что именно от вас требуется. Далее, с ростом вашего грейда вы будете все чаще рассказывать свои выводы, например, из исследований топ-менеджменту, где разовьёте навыки убеждения, отстаивая свою позицию. Главное здесь- не бояться: чаще всего вы глубже закапываетесь в данные, а посему можете заметить те нюансы, которые недоступны с менеджерского helicopter view 🚁
3. Приоритизация.
Без этого навыка заказчики налетят на вас, как коршуны 🦅, и каждому надо будет все и прямо сейчас, а лучше вчера. Поэтому не стоит пытаться сделать 100 задач в час, а приоритизировать, исходя из а) влияния на бизнес; б) срочности выполнения. Важно, что лучше бы эти факторы учитывать вместе, а то может получиться так, что вы будете делать только исследования, например, а эдхоки будут простаивать.
Как развить навык:
На этом пока все, stay tuned, скоро вернёмся к разбору интересных вопросов с собеседований 😎
#истинаневпоследнейинстанции #рынокIT #полезности #какворватьсяваналитику
Сегодня поговорим с вами о важных мягких скиллах для аналитиков (и продуктовых, и не очень).
Что, на мой взгляд, является очень важным?
1. Управление ожиданиями заказчика.
Это, во-первых, про умение максимально объективно оценить ресурсы, требуемые для решения задачи, и поставить примерный срок выполнения ;
во-вторых, это умение поддерживать связь с заказчиком, что, мол, все хорошо, не кипишуем- задачка делается.
Как развить навык: навык оценки придёт с набитыми шишками, но на первых порах лучше честно писать, сколько заняла та или иная задача, а потом уже будете понимать, на какие сроки сориентировать заказчика. Ну а со вторым все просто: не гаситься, а если заказчик нервничает и пишет, то отвечать ему.
2. Ведение переговоров.
Кажется, что этот навык необходим только для менеджеров, но отнюдь, дорогие друзья. В этот навык мы вкладываем не только ‘выбивание ресурсов’, но и отстаивание своей точки зрения (например, при вопросах, почему считать тест нужно так и никак иначе), а также учимся задавать вопросы:’ А зачем нам эта задача? Какой от неё выхлоп? А точно ли надо ее делать, если есть дашборд?’
Как развить навык: лучше всего этот навык прокачивается в обсуждении задачек с заказчиком, когда вы определяете, что именно от вас требуется. Далее, с ростом вашего грейда вы будете все чаще рассказывать свои выводы, например, из исследований топ-менеджменту, где разовьёте навыки убеждения, отстаивая свою позицию. Главное здесь- не бояться: чаще всего вы глубже закапываетесь в данные, а посему можете заметить те нюансы, которые недоступны с менеджерского helicopter view 🚁
3. Приоритизация.
Без этого навыка заказчики налетят на вас, как коршуны 🦅, и каждому надо будет все и прямо сейчас, а лучше вчера. Поэтому не стоит пытаться сделать 100 задач в час, а приоритизировать, исходя из а) влияния на бизнес; б) срочности выполнения. Важно, что лучше бы эти факторы учитывать вместе, а то может получиться так, что вы будете делать только исследования, например, а эдхоки будут простаивать.
Как развить навык:
лучше всего приоритизировать задачки вместе с заказчиками, встречаясь с ними раз в неделю-две, или хотя бы синхронизируясь в рабочем чатике- так вы точно не упустите никакую горящую задачку и сможете позадавать вопросы по остальным задачам,так ли они нужны/важны и все такое. Плюс, здесь нам очень пригодится предыдущий навык для храбрости в оспаривании приоритетов для задачек. На этом пока все, stay tuned, скоро вернёмся к разбору интересных вопросов с собеседований 😎
#истинаневпоследнейинстанции #рынокIT #полезности #какворватьсяваналитику