​​OKR — Objectives & Key Results



В комментах к прошлому посту спросили, что это за рунглиш такой — ОКР.

В двух словах — квартальные планы. Сейчас как раз период планирования OKR на следующий квартал. Решил рассказать подробнее.



Для меня как для разработчика всегда было важно, зачем я что-то разрабатываю. Как именно мой код превращается в профит для компании. Для этого мне нужно понимать, какой именно профит хочет компания.



Большая компания — как живой организм с независимыми органами. Компании важно понимать, куда она развивается. Для этого ей нужно синхронизировать развитие отдельных органов.



Компания может поставить глобальную цель. Например, «Рост лояльности и удержание аудитории». Каждый бизнес-юнит поставит себе более локальную цель, влияющую на общую цель компании. И декомпозирует её в ключевые результаты.



Примеры:



1️⃣ Цель — Вырастить или сократить какую-то метрику.

Ключевой результат:

— Целевой показатель метрики.



2️⃣ Цель — Сэкономить на расходах по существующим фичам.

Ключевой результат:

— Цифра сокращения расходов, типа «Минус 1 млн/сутки на смс в сценарии Х»



3️⃣ Цель — Заработать на новой фиче «Х».

Ключевые результаты:

— Прототип фичи

— Полный успешный сценарий

— Обработка негативных сценариев и корнер-кейсов

— Раскатка на массового пользователя

* В теории каждый этап помещается в спринт и тогда ключевые результаты фактически становятся целями спринтов.





Сейчас третий в моей жизни подход к формированию OKR. Могу сказать, что хорошо, когда есть процесс, который раз в квартал заставляет поднять голову от операционки, подумать стратегически и составить себе верхнеуровневый план на следующие 3 месяца. Это дает почву под ногами.