Мы попали в шторминг
Каждая команда через какое-то время после формирования начинает штормить. Это нормально, и в этом никто не виноват. Просто человеки так работают.
Когда команда только собирается, участники выстраивают социальные связи. Все друг к другу присматриваются и хотят понравиться, стараются быть профессионалами и работать работу. Команда при этом еще не очень слаженная, продуктивность такой команды на этапе формирования средняя. Обратную связь толком никто никому не дает, ”чтобы не обидеть”.
Со временем между участниками накапливается недопонимание, недоговоренности и мелкие обидки. Из-за отсутствия обратной связи, мозг каждого начинает додумывать. А додумывание ни к чему хорошему не приводит. В какой-то момент вы можете заметить обострившиеся конфликты и недовольство. Еще очень яркий индикатор — вместо "мы" в команде звучит "я" vs "они". Если заметили — поздравляю, вы попали в шторминг. Мы с командой сейчас как раз тут.
Из шторминга есть 2 выхода:
Первый — просто остановить конфликты. Изолировать участников, переформировать команду, отделить кого-то куда-то. Этот путь самый простой и напрашивающийся самим участникам конфликта. Но этот путь приведет всех в этап формирования. А следом за ним опять будет шторминг. Попадая в бесконечный цикл форминг->шторминг, человек теряет веру в командную работу. Когда-то мне помогли не попасть в этот цикл. Поэтому я верю в командную работу и пишу этот пост.
Второй выход — разрешить конфликты и пройти через шторминг. Для этого нужно в первую очередь опрозрачить, что происходит шторминг. Что это нормальный человеческий процесс, никто не виноват, и что мы не токсичная команда. Что все люди разные, но каждый полезен. Что нужно учиться слушать и слышать друг друга. Учиться понимать мотивацию каждого. Учиться объяснять свою мотивацию. На этапе шторминга очень важно общаться ненасильственно.
Те счастливчики, которые прошли через шторминг, попадают в норминг. Это как штиль после бури. Появляется внутреннее спокойствие. Но чтобы плыть быстро, нужен ветер. На этапе норминга не хватает драйва, потому что всё еще есть опасение давать обратную связь.
Постепенно это опасение сходит на нет, а команда становится слаженной и делает восхитительные вещи. Я был частью такой команды, знаю как это круто, и это знание мотивирует меня помочь команде пройти через шторминг.
Если вы тоже повидали шторминг, прошли через него, и вынесли что-то для себя — помогите пройти через это другим. Поделитесь в комментах. Возможно, ваш совет поможет нам :)
Каждая команда через какое-то время после формирования начинает штормить. Это нормально, и в этом никто не виноват. Просто человеки так работают.
Когда команда только собирается, участники выстраивают социальные связи. Все друг к другу присматриваются и хотят понравиться, стараются быть профессионалами и работать работу. Команда при этом еще не очень слаженная, продуктивность такой команды на этапе формирования средняя. Обратную связь толком никто никому не дает, ”чтобы не обидеть”.
Со временем между участниками накапливается недопонимание, недоговоренности и мелкие обидки. Из-за отсутствия обратной связи, мозг каждого начинает додумывать. А додумывание ни к чему хорошему не приводит. В какой-то момент вы можете заметить обострившиеся конфликты и недовольство. Еще очень яркий индикатор — вместо "мы" в команде звучит "я" vs "они". Если заметили — поздравляю, вы попали в шторминг. Мы с командой сейчас как раз тут.
Из шторминга есть 2 выхода:
Первый — просто остановить конфликты. Изолировать участников, переформировать команду, отделить кого-то куда-то. Этот путь самый простой и напрашивающийся самим участникам конфликта. Но этот путь приведет всех в этап формирования. А следом за ним опять будет шторминг. Попадая в бесконечный цикл форминг->шторминг, человек теряет веру в командную работу. Когда-то мне помогли не попасть в этот цикл. Поэтому я верю в командную работу и пишу этот пост.
Второй выход — разрешить конфликты и пройти через шторминг. Для этого нужно в первую очередь опрозрачить, что происходит шторминг. Что это нормальный человеческий процесс, никто не виноват, и что мы не токсичная команда. Что все люди разные, но каждый полезен. Что нужно учиться слушать и слышать друг друга. Учиться понимать мотивацию каждого. Учиться объяснять свою мотивацию. На этапе шторминга очень важно общаться ненасильственно.
Те счастливчики, которые прошли через шторминг, попадают в норминг. Это как штиль после бури. Появляется внутреннее спокойствие. Но чтобы плыть быстро, нужен ветер. На этапе норминга не хватает драйва, потому что всё еще есть опасение давать обратную связь.
Постепенно это опасение сходит на нет, а команда становится слаженной и делает восхитительные вещи. Я был частью такой команды, знаю как это круто, и это знание мотивирует меня помочь команде пройти через шторминг.
Если вы тоже повидали шторминг, прошли через него, и вынесли что-то для себя — помогите пройти через это другим. Поделитесь в комментах. Возможно, ваш совет поможет нам :)