Тегаешь коллегу — дай краткую вводную
…
тред в рабочем мессенджере на 100 сообщений
…
@ Nikita Khromushkin, поможешь тут?
…
Да, конечно! Сейчас, только прочитаю предыдущие 100 сообщений.
(про себя: мне б кто помог)
В последнее время выработал такой ответ:
«Ребята, не смогу вгрузить весь тред, дайте краткую выжимку и что от меня требуется?»
Идея простая: если тебе нужно, чтобы тебе помогли — помоги первый. Прояви заботу о получателе сообщения — увеличишь шансы, что он тебе поможет в ответ.
Заодно свои мысли структурируешь, и поймешь, что на самом деле нужно от коллеги. Может быть, и призывать не придется.
Упакуй свой запрос в удобную форму:
1️⃣ — О чем тред
2️⃣ — Какой возник вопрос
3️⃣ — Чего хотим от коллеги
============================
Пример
Тред на 50 сообщений, где инженеры разбирают багу, которая на самом деле фича. Меня туда призвали формулировкой «Давайте призовем Никиту для контекста».
Пришлось вгружать весь тред, чтобы полностью понять контекст и что с этим делать.
Этот вопрос я переадресовал продакту, предварительно упаковав в удобно воспринимаемый формат:
«Илья, нужно принять продуктовое решение по багу.
Есть пользователи, у которых …
Есть предположение, что таким пользователям нужен ...
От тебя нужен концептуальный ответ, можем ли конвертировать баг в фича-реквест?»
Это простая идея, которую я почерпнул в книге «Новые правила деловой переписки».
Но этот пост пишу после какой-то адской недели призывов без контекста.
Если вам что-то нужно от коллеги, — то упростите ему работу, позаботьтесь о нем.
У вас контекст уже есть в голове и это займёт минуту, а коллеге сэкономит минут 15 чтобы вникнуть.
Верю, что этот пост принесет пользу: кто-то позаботится о читателе, упакует информацию в удобном для коллеги виде, и получит в ответ то, что хочет.
…
тред в рабочем мессенджере на 100 сообщений
…
@ Nikita Khromushkin, поможешь тут?
…
Да, конечно! Сейчас, только прочитаю предыдущие 100 сообщений.
(про себя: мне б кто помог)
В последнее время выработал такой ответ:
«Ребята, не смогу вгрузить весь тред, дайте краткую выжимку и что от меня требуется?»
Идея простая: если тебе нужно, чтобы тебе помогли — помоги первый. Прояви заботу о получателе сообщения — увеличишь шансы, что он тебе поможет в ответ.
Заодно свои мысли структурируешь, и поймешь, что на самом деле нужно от коллеги. Может быть, и призывать не придется.
Упакуй свой запрос в удобную форму:
1️⃣ — О чем тред
2️⃣ — Какой возник вопрос
3️⃣ — Чего хотим от коллеги
============================
Пример
Тред на 50 сообщений, где инженеры разбирают багу, которая на самом деле фича. Меня туда призвали формулировкой «Давайте призовем Никиту для контекста».
Пришлось вгружать весь тред, чтобы полностью понять контекст и что с этим делать.
Этот вопрос я переадресовал продакту, предварительно упаковав в удобно воспринимаемый формат:
«Илья, нужно принять продуктовое решение по багу.
Есть пользователи, у которых …
Есть предположение, что таким пользователям нужен ...
От тебя нужен концептуальный ответ, можем ли конвертировать баг в фича-реквест?»
Это простая идея, которую я почерпнул в книге «Новые правила деловой переписки».
Но этот пост пишу после какой-то адской недели призывов без контекста.
Если вам что-то нужно от коллеги, — то упростите ему работу, позаботьтесь о нем.
У вас контекст уже есть в голове и это займёт минуту, а коллеге сэкономит минут 15 чтобы вникнуть.
Верю, что этот пост принесет пользу: кто-то позаботится о читателе, упакует информацию в удобном для коллеги виде, и получит в ответ то, что хочет.